廣州移動400電話辦理
廣州移動
2022-11-07 12:49:27
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“你的12650積分即將失效”,這樣的短信你可能不信,但如果又有自稱移動客服的人打進電話,再次“好心”提醒你,這樣的好事你相信嗎?近日,市民王女士就接二連三地接到積分兌換的短信和電話,差點相信了對方,好在她多了個心眼,終止了操作。王女士聯系上游新聞熱線966966/上游新聞APP,希望用自己的經歷提醒更多人。
一天,家住渝北區的王女士在家中休息,突然接到了手機短信,“清零提醒:尾號XX49用戶,你累計12650分即將失效,盡快點擊鏈接換購商品,謹防失效……”
王女士表示,一開始她并沒有在意,當作垃圾短信。可第二天她又接到了一個陌生電話,對方自稱是“移動公司”的客服人員,再次提醒她積分即將失效,請她盡快點擊鏈接進行積分兌換。
“接二連三地提醒我,我開始有點猶豫了,是不是真的有積分可以兌換?”王女士嘗試點擊了網址,發現自己“賬戶”內竟然有一萬多分,網站還顯示有許多可以兌換的商品,雖然有積分但也必須采取積分+錢的兌換方式。
該網站非移動積分官網
王女士也沒有立即選擇兌換。她仔細觀察,發現該網站并不太像一個官方網站,便沒有繼續點擊操作。隨后她也詢問了周圍的朋友,朋友們均表示這個事不可信。
在朋友的提醒下,王女士立即登錄了移動官網,查詢到自己的積分只有400多分,這下便斷定對方肯定不是移動公司了。王女士表示,她將這次遭遇反映給上游新聞,也是希望引起更多人的重視,對于自稱是移動客服的短信或者電話千萬不要輕信。
官網上的積分400多分
上游新聞記者登錄該網站,在網頁上看到一段很小的文字寫明了“本商城非移動積分商城”。但王女士表示,自己也從來不是該網站的會員,很好奇為什么會發信息和打電話,讓她去兌換積分。隨后,記者又嘗試聯系該網站客服,詢問了王女士的相關疑惑,對方并沒有作出回應。
上游新聞記者就此事咨詢了10086客服。對方表示,最近確實很多市民反映有人冒充移動公司客服。移動公司不會以各種名義打電話來要求用戶兌換積分,市民看到此類短信應當加強辨別,移動積分只可在移動的官網上進行兌換,其他網站均是不可信的。
上游新聞記者 付迪西
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