首先,最重要的是,400個電話可以幫助企業解決電話接線問題。(
400號碼網)傳統的實體電話(手機、座機)只能同時支持一個客戶輸入。如果此時客戶沒有上線,另一個客戶就無法輸入。客戶經常需要撥打不同的號碼,這真的取決于運氣,最終會影響客戶選擇企業服務的意愿,導致客戶白白流失。
400電話將企業所有外部實體電話綁定到唯一的400號碼,可以支持不同的客戶同時輸入,系統自動選擇免費線路接入客戶電話,所以客戶服務體驗自然很好,電話機會增加,可以留住客戶也會增加。
其次,400電話管理背景還具有強大的座位分配、錄音、來電分析、管理等功能。哪個地區的電話最受歡迎,重點放在上面!哪個時間最忙,加派坐席接線!哪個座位服務最好,分配接線次數,下載服務電話錄音,為全公司座位員工樹立榜樣!
辦理400電話真的可以把所有的電話都變成商機。
最后,如果企業使用傳統的實體電話,也會出現固定電話變更、手機丟失、業務人員流動等現象,然后改變宣傳廣告或材料號碼造成一定的損失,但400電話是中國唯一的,可以生活不變,公司地址、固定電話變更、人員流動不會對宣傳產生任何影響。