400電話干什么用的?400電話真的有必要嗎?
時間:2024-07-09 09:07:39 編輯:400電話
400電話干什么用的?使用400電話有怎樣的優勢呢?為什么大企業都有400電話。
400電話是專為企事業單位設計的全國唯一的虛擬電話總機,所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至綁定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。
400電話總機只負責處理呼入的電話,不能外撥。打400電話的用戶分攤,撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業服務意識,是信譽和實力的象征,廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。
主要特點
提升企業形象
在中國的世界500強企業、中國的上市公司,幾乎都開通了400電話,開通400電話讓公司形象立即與跨國公司比肩,這是形象的提升,更是經營理念的提升。
全國唯一號碼
用一個10位數的400號碼,綁定公司原有的多個電話,對外只需公布全國唯一的400號碼,統一宣傳,簡單易記還永不占線。客戶記住了400號碼,就等于記住了企業。
搬家不換號
當公司因搬家等原因需要更換公司原有電話時,400號碼無需更換,只需將400號碼下綁定的電話更換即可,客戶不會流失。企業申請的400號碼是全國唯一的虛擬號碼,可以終生不變。
無需硬件投入
400電話是一個10位數字的虛擬號碼,無需增加硬件、軟件投入,無需人力維護,開通400企業熱線,登錄后臺綁定座機或者手機即可使用。
永不占線
400電話可以綁定多部電話,支持同時多人呼入不會占線。