邯鄲市民王女士反映，

自己近期頻繁收到

95開頭的營銷類騷擾電話，

讓她倍感煩惱。

王女士說，

最瘋狂的時候，

一天能接到六個營銷騷擾電話，

有賣房子的、

賣保險的、

賣理財產品的等等。

而且這些電話并不是打一個就不打了，

有的甚至能打三四遍，

嚴重地干擾了她的正常生活。

這些95開頭的電話究竟是啥來頭？為啥不同的營銷公司用的電話號碼開頭數字相同呢？

據了解，95開頭的電話號碼其實不是平常我們所使用的固定電話號碼。95開頭的號碼是工業和信息化部批準的，可以在全國范圍內使用的短號碼，一般批復的號碼長度為5位或6位，企業可以擴展到8位使用。

其中，按照規劃，950、951、952三個號段是批復給全國性的呼叫中心企業使用的，953、954、955、956是批復給全國性的客戶服務中心使用的。根據95X這前三位的不同是可以區分接到的電話是正常的客戶服務電話，還是呼叫中心的電話。

據媒體報道，這些95開頭的電話，并不是由真人撥打的，而是由智能語音機器人打來的。不少企業通過購買平臺智能語音機器人的方式，向用戶進行電話推銷。

據智能語音機器人軟件服務的公司市場商務人員介紹，只需要提供身份證和公司注冊信息，“就會幫您到運營商那里申請來電號碼?！?/p>

每年2.5萬元的套餐價格看似較高，不過，該人士說，用智能語音機器人打電話，“24小時一直打，一點問題也沒有”，一天能撥打800~1000通電話。

目前，工信部正在對這些使用95開頭的號碼進行營銷擾民的呼叫中心企業進行查處，并在綜合整治騷擾電話專項行動的基礎上，擬進一步出臺一些新的技術手段和規定要求，用來規范使用95號碼的呼叫中心企業，避免用戶受到無端騷擾。

對于騷擾電話，可以這樣做

方法一：

登錄ww網站或撥打12321進行舉報，也可以下載手機應用軟件12321舉報助手，通過該App進行舉報。

方法二：

移動用戶可在“中國移動高頻騷擾電話防護”中，選擇對950、951、952、400開頭的4類常見騷擾電話進行攔截設置。

方法三：

移動于2019年1月份上線了免費騷擾電話攔截業務，用戶通過短信、10086人工或者實體營業廳等渠道可辦理該業務。

方法四：

目前市場上不少手機已有標記及識別功能，一定程度上可以提示部分可疑電話；同時市民也可通過下載安全軟件進行攔截。

其他常見騷擾電話號碼

400、800 開頭

400、800 開頭的電話是騷擾電話的重災區，很多企業或個人常常利用這些電話來推銷。

00 開頭

以 00 開頭的電話通常是國際來電，也是當前騙子常用的方式，應特別引起警惕。

顯示“未知號碼”

這基本來源于網絡電話，并不是來電顯示功能壞了。但現在也有可以顯示號碼的網絡電話，如“任意顯號”網絡電話（即將號碼顯示成任意號碼），因此接到陌生號碼時，一定要提高警惕。

你收到過類似的騷擾電話么？