■今年社區(qū)“診療一卡通”掛號量已達到532萬人次，超過全市社保門診量的三分之一 首席記者 鄭琳東 攝

東莞社保惠民舉措今年還有更多期待。昨日，市人社局列出了今年接下來的社保便民服務“清單”，除了繼續(xù)在更多醫(yī)院上線社保結算移動支付外，市人社局的“清單”顯示，年內(nèi)將力爭實現(xiàn)參保人辦卡“零跑動”、 電子社保卡“掃碼購藥”服務全覆蓋，以及社區(qū)“診療一卡通”的升級試點。

參保人“零跑動”就能領到社保卡

在東莞有過參保經(jīng)歷的市民都知道，首次申請社保卡，在提交申請后，要等待1個月的制卡周期，之后才能拿到新制作的社保卡。這種情況從本月起將開始改變。

在市人社局公布的便民服務“清單”中，“當天申請，立等可取”的便民服務，位列第一位。為提高制發(fā)卡效率，市人社局將組織社保卡發(fā)卡銀行建立即時發(fā)卡機制，本月起在東莞銀行開展即時發(fā)卡試點工作，之后將逐步推進與其他銀行的對接。

這項服務上線后，首次在東莞地區(qū)申請社保卡的參保人（年滿18歲），只需持身份證、社保卡照片回執(zhí)到銀行指定網(wǎng)點，即可通過STM智慧柜臺和柜面享受“當天申請，立等可取”的高效便民服務。其中，東莞銀行將于近期在總行營業(yè)部與各分行營業(yè)部率先開通社保卡即時發(fā)卡業(yè)務試運行，制卡周期從原來的1個月縮短到10分鐘，新參保人群在柜臺提交資料后，等10分鐘就能拿到社保卡了。

除此之外，參保人不跑銀行，一樣能領到社保卡。市人社局將在今年開通的“東莞人社”小程序個人線上申請辦理社保卡制卡業(yè)務的基礎上，聯(lián)合發(fā)卡銀行，與郵政合作，爭取今年內(nèi)至少開通一家發(fā)卡銀行的便民寄遞服務。屆時，參保人在線上辦理社保卡時，可選擇使用郵政快遞的方式領取社保卡，參保人足不出戶就可領到社保卡，這一舉措將改變目前只能通過發(fā)卡銀行的業(yè)務窗口領卡的現(xiàn)狀。

預計年內(nèi)實現(xiàn)全市電子社保卡“掃碼購藥”

今年7月，市人社局正式啟動電子社保卡應用建設工作，電子社保卡是社保卡的線上形態(tài)，與實體社保卡一一對應，功能相通，狀態(tài)相同，具有快速登錄、身份認證、業(yè)務申辦、信息查詢、繳費支付等功能。與此同時，市人社局還組織全市定點醫(yī)藥機構對銀聯(lián)POS機進行升級，開通電子社保卡醫(yī)保個賬掃碼支付業(yè)務，力爭實現(xiàn)讓參保人使用電子社保卡即可“掃碼購藥”。

“清單”顯示，目前我市已完成250多家定點醫(yī)療機構共400多臺POS機的升級工作，預計今年內(nèi)完成全市定點醫(yī)療機構的升級。屆時，參保人不用再隨身攜帶實體卡，拿出手機，使用電子社保卡即可完成“掃碼購藥”。

市人社局提醒，參保人目前可在“東莞社保”、“東莞人社”小程序、粵省事、支付寶、發(fā)卡銀行手機銀行等多個渠道申領電子社保卡。

另外，“清單”還明確了要繼續(xù)在更多醫(yī)院上線社保結算移動支付，除了本月在市婦幼保健院、東華醫(yī)院完成上線外，年內(nèi)還會與更多醫(yī)院對接，力爭盡快讓各鎮(zhèn)街（園區(qū)）都有醫(yī)院上線社保結算移動支付功能。

社區(qū)“診療一卡通”將植入更多貼心服務

據(jù)市人社局社保基金中心社保卡管理科科長林慧勇介紹，今年社區(qū)“診療一卡通”掛號量已達到532萬人次，超過全市社保門診量的三分之一。但在線上服務日趨豐富的形勢下，“診療一卡通”多年前設計的功能已跟不上市民的使用需求，加上設備使用年限較長，故障率高等原因，易引發(fā)群眾投訴，嚴重影響社保卡服務的形象。為了繼續(xù)發(fā)揮“診療一卡通”平臺的作用，提高參保人的使用體驗，在充分調(diào)研的基礎上，市人社局將對全市社區(qū)“診療一卡通”平臺統(tǒng)一升級。

“升級后，‘診療一卡通’將在原有的掛號、社保結算、醫(yī)保個賬支付、健康檔案查詢等功能上，增加支持電子社保卡、電子健康碼等功能，同時還將接入預約掛號平臺、家庭醫(yī)生簽約提醒等便民服務，進一步提升社區(qū)群眾的服務體驗。”林慧勇表示，預計今年內(nèi)將完成試點社區(qū)升級工作，明年將完成全市社區(qū)的升級，在全市400多個社區(qū)衛(wèi)生服務機構推廣，讓參保人盡快享受“診療一卡通”升級后的貼心服務。

記者 王子璽