記者12月30日從沈陽地鐵集團獲悉，日前，沈陽地鐵四號線首批列車在中車大連機車車輛有限公司生產基地正式下線。

沈陽地鐵四號線車輛為6輛編組的不銹鋼車體B型車，突出了“科技、綠色、人文、創新”的設計理念，最高運行速度為80公里/小時，設計最大載客量為1880人。目前，沈陽地鐵集團正在中車大連公司生產基地對四號線車輛開展出廠前驗收工作，計劃2022年1月首批2列車輛發運到沈并開展后續工作。

目前，沈陽地鐵四號線土建工程正在有序進行中，即將進入鋪軌階段，預計將于2023年開通。

沈陽地鐵“刷臉乘車”今日上線，

權威解答都在這里！

12月30日，沈陽地鐵正式上線人臉識別過閘支付系統，并分階段逐步向市民開放。首批通過公眾征集獲得刷臉乘車體驗官資格的2000名幸運乘客，將于30日、31日分批開放刷臉乘車功能。2022年1月底前，此功能將向沈城市民全面開放。

當日10時許，沈陽市民唐玲玲作為第一批刷臉體驗官在奧體中心地鐵站刷臉通過了閘機。她家住在鐵西廣場附近，工作地點在21世紀大廈，平時出行主要靠地鐵。她告訴記者：“我平時乘坐地鐵都是刷卡或者刷手機，冬天天冷手機經常凍沒電，而且從手機中找乘車碼也會耽誤一些時間，這次體驗了刷臉秒過閘機，也就是一兩秒鐘，我覺得非常快速便捷，以后就準備用這種方式乘車了。”

指尖沈陽、沈報全媒體記者在奧體中心地鐵站看到，很多“刷臉乘車”已成為市民爭相嘗試的乘車方式。據了解，本次活動覆蓋沈陽地鐵線網已開通運營的地鐵線路，共計92座車站。每個站點的進出站口均設置有刷臉設備，目前已實現一、二號線每站1進1出，九、十號線至少每站2進2出。但與此同時，“會不會被‘蹭臉’”、“能不能與其他票種混用”、“換了新發型會不會影響”等問題同樣備受關注。針對市民關心的熱點問題，記者也采訪了沈陽地鐵相關人士為您一一解答。

Q1：使用刷臉乘車功能時會被附近的人蹭臉嗎？

A1：不會，沈陽地鐵刷臉乘車功能可以智能判斷畫面中乘客前后順序進行識別，可有效防止誤識別及閘門誤用。乘客使用刷臉乘車及二維碼乘車時，實行“一人一臉、一進一出”的使用規則。若因其他原因出現閘門誤用的情況，您可請車站客服中心工作人員進行處理。

Q2：換了新發型或戴了眼鏡會不會有什么影響？

A2：沈陽地鐵刷臉乘車功能是通過將攝像頭采集的面部信息，與實名注冊信息進行比對的方式實現乘客過閘通行，發型、眼鏡等配飾改變一般情況下是不會影響人臉識別的。若發現人臉識別較慢或識別不成功，可以在盛京通APP“刷臉乘車”頁面點擊“更新人臉”，更新面部信息。

Q3:刷臉乘車需要摘口罩嗎？

A3：需要。為保障人臉識別過閘支付系統的準確性、安全性與識別效率，需要對乘客進行全臉識別，以防止不識別或識別錯誤的現象。刷臉過閘時保持合理進出站距離，站在識別機器前再摘下口罩，面部識別會在13秒內通行。

Q4：乘車時多種過閘方式可以混用嗎？

A4：目前僅支持的混刷方式：盛京通APP端內的刷臉乘車與二維碼乘車兩種支付功能的混刷，此種情況，乘客不必擔心重復扣費的情況，平臺會在乘客當次行程正常匹配后按進站支付方式扣費（即：使用盛京通APP乘車二維碼進站、刷臉出站，則按盛京通APP乘車二維碼乘車支付方式扣費；使用刷臉進站、盛京通APP乘車二維碼出站，則按刷臉支付方式扣費）。

目前不支持的混刷方式：請勿將刷臉乘車服務與盛京通APP端外的單程票、儲值卡、其他APP二維碼等支付方式混合使用，以免混刷造成重復扣費的現象。開啟刷臉乘車功能前，請先確保已完成前次行程，以免出現交易異常。

Q5：使用刷臉乘車與掃碼乘車有乘車時間限制嗎？

A5：刷臉乘車與掃碼乘車票務規則一致，進站后須在210分鐘內出站，超時將扣除超時費用（按所到達站的最高票價扣款）及車程費用。

Q6：刷臉乘車支持哪些支付渠道？開卡簽約目前支持哪些銀行及銀行卡類型？

A6：

（1）農業銀行支付渠道：

①借記卡：農業銀行、工商銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、郵政儲蓄銀行

②信用卡：農業銀行

（2）浦發銀行支付渠道：

借記卡：浦發銀行、工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、中信銀行、招商銀行、光大銀行、華夏銀行、民生銀行、廣發銀行、興業銀行、平安銀行、恒豐銀行、浙商銀行、渤海銀行

Q7：刷臉乘車開通賬戶的類型及流程是什么？

A7：

①農業銀行支付渠道：農業銀行發行的借記卡及信用卡可直接綁定使用；其他銀行發行的借記卡需開通并關聯農業銀行二類電子賬戶。開通成功后需要返回“盛京通APP”后進行充值，使用農業銀行支付渠道二類電子賬戶充值不限最低充值金額，充值后方可進行乘車。

②浦發銀行支付渠道：浦發銀行卡及他行卡均需開通并關聯浦發銀行三類電子賬戶。開通后需進行充值，充值成功后方可乘車。

Q8：不再使用刷臉乘車后，如何將賬戶中的錢轉出/銷戶？

A8：

①農業銀行支付渠道：用戶登錄農業銀行掌銀APP【我的賬戶】【轉入轉出】/【銷戶】，完成余額轉出后辦理銷戶。

②浦發銀行支付渠道：須在浦發銀行任意網點辦理退款/銷戶。

Q9：使用刷臉乘車的方式乘坐地鐵如何扣費?

A9：當乘客通過刷臉的方式乘坐地鐵后，盛京通APP將通過乘客選定的支付方式扣取本次行程的乘車費用。受地鐵網絡的影響，乘車行程的推送會存在延時的情況。扣費成功后，乘客可前往盛京通APP【我的】【我的訂單】中查看行程記錄。

Q10：“刷臉乘車”出現異常情況怎么辦？

A10：在使用刷臉乘車時，如遇人臉無法識別、閘機扇門未開啟、扣費異常等異常情況，請至車站客服中心處理，或撥打盛京通APP服務電話。

Q11：注冊時需要進行實名認證，它的安全性如何？

A11：沈陽地鐵刷臉乘車系統嚴格按照《信息安全技術個人信息安全規范》等國家標準，進行系統功能研發與安全等級保護設置，并經專業機構進行安全等級保護測評，可以有效保障個人信息安全。

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指尖沈陽、沈報全媒體記者：呂佳、常晟罡

編輯：任子劍 責編：閆繼偉 高薇