“100元和50元的大額消費券5秒內就全部領完了！”4月27日，聊城市大數據發展中心副主任卓其沅激動地說。

4月27日中午12時是我市消費券首次投放時間，市民搶券熱情十分高漲，11.2萬張、金額260萬元的消費券很快被搶領一空。

據統計，截至27日12時，“我的聊城”APP實名用戶達210326個，12時30分之前，通過“我的聊城”APP跳轉“聊城市電子消費券”小程序、參與搶券用戶的數量達198740。

一種惠民實踐

真金白銀增強百姓獲得感

“我搶到了面值50元的優惠券，準備今天晚上就帶著家人去吃大餐，活動太給力了，真是讓群眾得到了真金白銀的實惠！”4月27日，市民夏先生高興地說。在第一期消費券發放活動中，他領到了面值50元的消費券，向記者夸贊這項惠民舉措。

在我市消費券投放指揮部現場，屏幕上實時播放著“我的聊城”APP注冊用戶數量等信息。隨著消費券投放時間的推進，現場氛圍也愈發緊張，工作人員不時地發布著振奮人心的好消息。“注冊用戶已突破20萬人次了，現在仍以每秒1000人的速度增長！”距離消費券投放還有20分鐘，工作人員指著屏幕上不斷更新的數字高興地說。

“我們的電話要被打爆了！”4月27日，山東云尚大數據有限公司總經理劉麗芬說。云尚大數據是“我的聊城”APP運營商，公司開通了服務熱線和留言版塊，解答市民在參與活動過程中提出的疑問。“客服人員不停地接到問題咨詢，市民的參與積極性非常高，為了能順利參加活動，還有群眾專程來公司咨詢。”4月25日，78歲的郭大爺在微信朋友圈看到了聊城發放消費券的消息，下載了“我的聊城”APP，但是不會注冊。在上看到APP運營商的辦公地址后，他專程到公司尋求幫助。通過工作人員手把手地示范和講解，郭大爺順利完成了注冊，并學會了基本操作。

一場技術“大考”

全方位做好嚴密技術保障

“這次活動是對我們技術保障能力的一場大考。我們制定了技術實施方案，每個部門都做了應急預案，昨天晚上我們還在開會，部署今天的工作，確保群眾將消費券順利領到手。”聊城市大數據局副局長李躍田說。

在消費券投放指揮部現場，聊城市政務云平臺服務商，移動、聯通、電信三大運營商，APP開發商、運營商等技術人員現場待命，實時解決活動中遇到的問題，為活動做好充分的現場應急保障。

“秉承‘一個APP惠享水城’的服務理念，我們依托本地平臺，整合對接其他平臺民生服務資源，逐步構建具有我市特色的‘互聯網+民生’服務”體系和數字商業體系。”卓其沅介紹說，投放消費券將進一步加快“我的聊城”APP建設，提升本地平臺的知曉率，增加用戶粘性，進而在平臺上精準投放我市民生服務、商家優惠、公益活動等信息，為市民提供更加完善的惠民服務。

為了讓市民更便利地參與領券活動，我市多次召開會議，召集相關部門和商家代表征求意見，并將每期活動的領券時間分成兩天，讓市民更加靈活地選擇參與時間。據了解，在第一期活動中，APP認證實行支付寶實名認證和公安部人臉識別認證兩種方式，在第二期活動中還將增加其它實名認證方式。

“我們邀請了有消費券發放經驗的‘我的南京’APP運營團隊為活動提供技術支持，并舉行了兩場直播，與參與活動的商家在線互動，給商家答疑解惑。”劉麗芬說。

一次購物狂歡

商家促銷激發消費潛能

“活動的開展能激發市場消費熱情，讓市場熱起來，讓經濟活起來。”聊城市商務和投資促進局二級調研員耿冰天說，自活動向社會公布以來，市民和商家的參與熱情高漲，商家積極聯動，推出各式各樣的促銷活動。

4月27日，在萬達廣場，手舉有關消費券宣傳展板的7只“皮卡丘”吸引了消費者的目光。不少市民與其拍照，還有市民拿出手機下載APP，準備參與搶券。為進一步激活市民的消費潛能，我市商家積極策劃舉辦了各種活動，增加市民的參與度，激發蟄伏的消費潛能。

商家還爭相發放自己設定的優惠券，商家優惠券可與政府消費券疊加使用，進一步讓利客戶、刺激消費。在聊城億灃連鎖超市，“派發200萬嗨購億灃”的宣傳展板十分醒目。萬達廣場每天發放400張面值50元的優惠券，并在“五一”小長假期間每天再增發消費券200張。

“我在小區門口就能掃碼下載APP，現在已經成功注冊了，就等搶券消費了。”4月26日，在聊城市·昌潤蓮城瑞荷園小區，居民李曉晨說。

我市加大線上、線下宣傳力度，在公交站牌、戶外大屏、全市70余個小區入口道閘、人行道以及辦公大廈電梯間等處投放宣傳廣告，并制作了線上宣傳視頻，通過抖音、新浪微博、號、貼吧、、微信朋友圈等平臺進行推送。“利用‘我的聊城’，我們也幫助商家推送活動信息，幫助他們渡過這段困難時期。”卓其沅說。

聊城日報全媒體記者 葉晨雯