新冠肺炎疫情發生以來，按照銀保監會、河北銀保監局和承德市政府相關工作部署，承德銀保監分局著力在監管引領、銀行服務、保險保障等三個方面下功夫，督促引導轄內銀行保險機構做好疫情期間金融服務，積極支持企業復工復產。

在監管引領上下功夫

第一時間傳導政策。承德銀保監分局第一時間轉發了《中國人民銀行 財政部 銀保監會 證監會 外匯局關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》《中國銀保監會辦公廳關于進一步做好疫情防控金融服務的通知》，要求轄內各銀行保險機構貫徹落實相關要求，做好金融服務工作。

結合實際出臺政策。根據銀保監會、河北銀保監局相關監管政策，結合承德實際，分局積極向當地政府建言獻策，在金融支持企業復工復產方面及時提出意見，配合承德市政府迅速出臺了《關于應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情支持企業穩定經營持續發展的政策措施》，為轄內企業復工復產提供了有利的政策保障。印發了《承德銀保監分局辦公室關于承德市銀行業保險業做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》，要求各銀行保險機構強化擔當作為，高效提供涉疫金融服務，特別是向疫情防控一線的相關單位和工作者提供更加優惠的金融服務；對于受疫情影響較大行業，以及有發展前景但暫時受困的企業，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸，支持相關企業戰勝疫情災害影響。

督促引導落實政策。分局會同、當地金融辦、人民銀行組成聯合督導組，就轄內銀行保險機構疫情防控期間金融服務工作進行實地督導，確保各銀行保險機構疫情期間提供安全、高效的金融服務。同時，通過電話、微信等渠道督促各銀行保險機構貫徹落實疫情防控金融服務各項要求，全力支持企業復工復產。2月3日至今，承德市各銀行機構累計為企業復工復產提供信貸支持7.42億元，其中，幫扶遇困小微企業308戶1.50億元；各保險機構積極為企業提供安全生產責任保險、企業財產保險、企業貸款提供保證保險、新型冠狀病毒責任險及團體意外險等保險保障，累計承保金額65.56億元。

在銀行服務上下功夫

支持疫情防控企業擴大產能。各銀行業機構統籌資源，為疫情防控相關企業開辟信貸綠色通道。建設銀行承德分行主動對接疫情防控重點保障企業，并對防疫相關企業貸款申請實行專人受理、審批、發放的綠色通道制度，截至目前已為110戶企業授信2.31億元。工商銀行承德分行對納入全市重點防疫企業名單的客戶逐戶進行對接，了解到某醫療器械銷售有限公司因抗擊疫情而急需資金購進大批醫用口罩、防護服和呼吸機等醫療用品及器械后，安排人員提前上崗，第一時間調查了解企業經營情況，為其核定授信額度，并協調幫助其及時提款。寬城農商行積極支持寬城縣某口罩生產廠家擴大生產，了解其急需資金購買機械設備擴大口罩生產后，迅速為其提供400萬元信貸支持，已累計為該企業提供信貸支持3300萬元，有效保障了承德市的口罩供應。

幫扶遇困小微企業。各銀行保險機構充分發揮各自產品優勢，踐行社會責任，全力支持遇困小微企業。農業銀行承德分行實施寬限期政策，對2月10日至2月20日貸款到期的小微企業貸款統一給予30天的寬限期。建設銀行承德分行積極推廣抗疫專屬服務“云義貸”，針對防疫相關90余個行業小微企業在原有下調利率基礎上再下調0.4個百分點。工商銀行承德分行為受到疫情影響不能夠按期還款的8戶小微企業進行了展期，涉及金額1158萬元，并根據情況調整付息安排，如針對某旅游文化公司受疫情影響暫時停業的困境，及時為該公司調整還款付息安排，由按月付息調整為按季度付息，幫助企業渡過難關。

助力受疫情影響企業復工復產。建設銀行承德分行將企業貸款利率全面下調0.5個百分點，針對受疫情影響無法正常還款企業實行寬限期制度，目前已經為140戶企業設置還款寬限，涉及資金4200萬元。承德銀行對于受疫情影響，符合國家產業政策，發展有前景的新增企業客戶，在正常貸款利率基礎上降低0.8個百分點以上；對于生產抗擊疫情產品的新增企業客戶，在LPR利率基礎上，下浮0.5個百分點。農業銀行承德分行實施展期政策，對3月31日前到期且疫情前生產經營正常、預計展期后擔保措施不會喪失或削弱、能足額償還貸款本息的貸款客戶予以展期。豐寧中銀富登村鎮銀行推出“復工貸”，提供純信用、機器設備、集體土地房屋準抵押等靈活擔保方式，還可為企業開工前3個月提供無還本付息的寬限期。

在保險保障上下功夫

上線防疫優惠產品。平安財險承德中支公司向轄內400多家小微企業員工免費贈送涵蓋法定傳染病責任意外保障，每人保額10萬元，累計承保3800人，承保金額3.8億元。太平財險承德中支公司加快推廣涵蓋新型冠狀病毒感染肺炎疫情保障的法定傳染病保險新產品和新方案，為雇員人數在150人以下的企業提供企業員工和個人提供法定傳染病確診、身故和傷殘等保險保障，保費38元，最高保額100萬元，目前已助力24家企業，總保額2400萬元，總保費僅912元。

開通理賠綠色通道。太平財險承德中支公司對因新型冠狀病毒肺炎引起重疾、醫療或者疾病身故的客戶，開通理賠綠色通道，實行特殊理賠政策流程，取消定點醫院、醫保藥品和醫療服務項目、門診和住院方式等限制，同時，全面簡化理賠單證和流程，并優先通過電話、線上等渠道獲取必要資料信息，協助客戶及家屬進行快速理賠。人保財險承德市分公司針對因新型冠狀病毒肺炎引起的重疾、醫療或者疾病身故的客戶，推出包括“取消條款等待期限制，取消‘特定傳染病’免責限制，取消費用補償型醫療保險免賠額限制，取消醫療險案件就診醫院限制，取消藥品類別、自費用藥等限制，對于治療中的重癥患者可進行預付賠款或墊付醫療費服務”等六項專項支持舉措。

加強企業保險服務。人保財險承德市分公司針對企業團體客戶提供團體意外保險、企業財產保險、雇主責任保險、安全生產責任保險、約定法定傳染病保險等多種保險保障，2月3日至今累計承擔風險保障金額30.33億元，覆蓋企業客戶36家、行政事業單位客戶40家。太保產險承德中心支公司上線新冠病毒保障產品，為企業提供保障全面、保費低廉的承保方案，2月3日至今累計承保團體疾病身故保險、團意意外身故保險、防疫人員傳染病救助責任險28.59億元。此外，為確保各縣金融服務平臺能及時有效享受保險保障，該公司出臺承保、理賠線上辦公應對措施，保證續保業務不脫保，理賠業務及時賠，截止目前為平泉市、承德縣、豐寧縣、圍場縣累計發放的2209萬元涉農、涉企貸款提供保險保障。

作者：承德銀保監分局 侯明輝 應秀杰