從進(jìn)門到出門，一共10分鐘，3歲小劉的身份證完成激活，他也能持證出行了。

10月22日，西安市新城區(qū)、灞橋區(qū)市民中心首日開展“周末不打烊”服務(wù)，市民在周末也能辦理業(yè)務(wù)。

“周末不打烊”首日 2區(qū)根據(jù)既往辦理記錄解決市民高頻需求

灞橋區(qū)：開設(shè)8個(gè)窗口 7部門聯(lián)合 可辦理83項(xiàng)業(yè)務(wù)

10月22日上午，3歲小劉在父親的帶領(lǐng)下，在位于長(zhǎng)樂(lè)東路69號(hào)的灞橋區(qū)市民中心，成功激活身份證。只聽“滴”一聲，小劉的指紋錄入系統(tǒng)。

“孩子的身份證8月份已經(jīng)辦好了，也就是說(shuō)身份證已經(jīng)拿到手了，但是一直沒(méi)有激活，今天家長(zhǎng)帶著小朋友來(lái)錄入指紋，之后小朋友的身份證就可以正式使用了。”灞橋區(qū)的公安戶政工作人員介紹。

從進(jìn)門到出門，一共10分鐘，小劉的父親說(shuō)，通過(guò)電話咨詢，他知道市民中心周六也開始營(yíng)業(yè)了，于是 ，他在營(yíng)業(yè)首日帶著孩子來(lái)激活身份證。“為了讓孩子出行更方便，決定給孩子辦身份證。但是之前比較忙，周內(nèi)請(qǐng)不到假來(lái)辦理，今天是周六，剛好不用上班，就帶著他來(lái)了。”小劉拿著自己的身份證，在父親的懷里仔細(xì)觀察自己的證件。

據(jù)了解，從10月22日起，“周末不打烊”服務(wù)都會(huì)聯(lián)合7個(gè)部門，開展日常市民高頻辦理的83項(xiàng)業(yè)務(wù)。

開放首日，灞橋市民中心共開設(shè)兩個(gè)獨(dú)立版塊，分別是公安的戶政版塊，和匯聚了行政審批、人社、醫(yī)保、稅務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、不動(dòng)產(chǎn)登記，6大部門的綜合業(yè)務(wù)板塊。兩個(gè)版塊分別設(shè)立在灞橋區(qū)市民中心的兩端，各開設(shè)4個(gè)窗口。

“今天是‘周末不打烊’首日，辦理業(yè)務(wù)的工作人員都是業(yè)務(wù)骨干，尤其是綜合辦理的工作人員，他們會(huì)辦理所有業(yè)務(wù)。”市民中心工作人員介紹。“之后，會(huì)根據(jù)市民的實(shí)際需求，對(duì)周末開設(shè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整。”

針對(duì)有緊急情況的市民，工作人員介紹，只要是在“周末不打烊”的業(yè)務(wù)清單內(nèi)，市民可以在周內(nèi)提前預(yù)約，之后按照約定時(shí)間在市民中心辦理業(yè)務(wù)。

新城區(qū)：政務(wù)服務(wù)分為3個(gè)版塊 開辦110項(xiàng)業(yè)務(wù)

程女士是一家裝飾公司的財(cái)務(wù)人員，10月21日，她在新城區(qū)市民中心辦理公司的股東變更，但是由于沒(méi)有實(shí)名認(rèn)證，10月22日早10點(diǎn)，她又來(lái)了。

“昨天工作人員告訴我今天還能來(lái)辦理業(yè)務(wù)，不用等到下周，所以我不到十點(diǎn)就來(lái)了。”程女士說(shuō)。

新城區(qū)的政務(wù)服務(wù)分為3個(gè)版塊，分別是位于韓森路287號(hào)的政務(wù)服務(wù)大廳、位于公園北路170號(hào)的稅務(wù)局辦事大廳，以及位于后宰門51號(hào)的公安新城分局辦事大廳。

“周內(nèi)，政務(wù)服務(wù)大廳的業(yè)務(wù)量平均為400人次，我們整理出市民高頻辦理的業(yè)務(wù)，在周末開設(shè)了110項(xiàng)業(yè)務(wù)。政務(wù)服務(wù)大廳一共有2個(gè)窗口，工作人員通過(guò)調(diào)休的形式，保證周末一直有人在崗。”新城區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳的工作人員說(shuō)。

新城區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳張貼的“周末不打烊”事項(xiàng)清單上明確列出了110項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)。由行政審批局負(fù)責(zé)的19項(xiàng)，主要涉及食品經(jīng)營(yíng)、餐飲許可、出版物審批和門頭牌匾設(shè)置。由市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)共計(jì)20項(xiàng)，其中包括企業(yè)設(shè)立變更注銷登記、營(yíng)業(yè)單位登記、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)備案、合伙企業(yè)備案等事務(wù)。

在公園北路上的稅務(wù)局辦事大廳內(nèi)，劉女士正在工作人員的指導(dǎo)下，辦理公司的養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

“養(yǎng)老保險(xiǎn)應(yīng)該是一個(gè)月核定一次，但她們公司申報(bào)后沒(méi)有及時(shí)繳費(fèi)，所以來(lái)重新核定。”工作人員介紹。

新城區(qū)稅務(wù)局周末共提供51項(xiàng)服務(wù)，主要包括發(fā)票領(lǐng)用、稅費(fèi)申報(bào)、稅務(wù)查詢、退稅、抵稅等。

“新城區(qū)稅務(wù)局從2019年開始，周末就不打烊了。周末日均有20多位市民，前來(lái)咨詢或者辦理業(yè)務(wù)。線上業(yè)務(wù)也一直在同步進(jìn)行，每天有上百條。截止今天早上11點(diǎn)，共有十余位群眾來(lái)辦理業(yè)務(wù)。”稅務(wù)局工作人員說(shuō)。

市、區(qū)多地已開展該服務(wù)

核心是提供“延伸”服務(wù)

記者注意到，近期，西安市市政府以及多個(gè)區(qū)縣，都在推進(jìn)“周末不打烊”服務(wù)。

西安市從10月16日開始，首次開展該服務(wù)。據(jù)了解，“周末不打烊”是為了持續(xù)深化“放管服”改革，提升政務(wù)水平，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，而產(chǎn)生的一項(xiàng)新舉措。

在西安市市政服務(wù)中心，共設(shè)置了2類窗口，分別是長(zhǎng)安通服務(wù)窗口和綜合服務(wù)窗口，由市場(chǎng)監(jiān)管局、民政局、衛(wèi)健委、長(zhǎng)安通等部門，為市民提供51項(xiàng)服務(wù)。

不只是10月22日首日“不打烊”的新城區(qū)和灞橋區(qū)，西咸新區(qū)、國(guó)際港務(wù)區(qū)、經(jīng)開區(qū)、未央?yún)^(qū)、雁塔區(qū)等區(qū)（縣）也已經(jīng)開展了該服務(wù)。

雁塔區(qū)10月16日首次開展“周末不打烊”服務(wù)，首日共接待28位群眾，提供線下服務(wù)15次，便民服務(wù)13次，提供熱線咨詢服務(wù)120次。

10月15日起，經(jīng)開區(qū)正式開展該服務(wù)。經(jīng)開區(qū)在周末共提供35項(xiàng)服務(wù)，提供高頻事項(xiàng)延時(shí)辦、緊急事項(xiàng)預(yù)約辦、網(wǎng)辦事項(xiàng)線上辦、便民事項(xiàng)自助辦的方式。

浐灞生態(tài)區(qū)于10月22日起，在周末為市民提供66項(xiàng)政務(wù)服務(wù)。涉及的業(yè)務(wù)部門包括區(qū)行政審批局、浐灞稅務(wù)局、市場(chǎng)監(jiān)管局。

其中，國(guó)際港務(wù)區(qū)日常能辦理的499項(xiàng)業(yè)務(wù)，周末都能辦理。

在各區(qū)（縣）的“周末不打烊”服務(wù)公開信息中，都提到了“高頻事項(xiàng)延時(shí)辦、緊急事項(xiàng)預(yù)約辦、網(wǎng)辦事項(xiàng)線上辦、便民事項(xiàng)自助辦。”足以見(jiàn)得，該服務(wù)的核心，在于“延伸”服務(wù)至周末。

同時(shí)，各區(qū)（縣）主要開展的業(yè)務(wù)雖不盡相同，但仍有共性：主要以周末辦件量大、辦事頻率高，并且緊密關(guān)系民生的政務(wù)服務(wù)為主，在周末提供重點(diǎn)服務(wù)。

華商報(bào)記者 李新怡/文 陳團(tuán)結(jié)/圖

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