多彩貴州網訊(記者 駱文文)辦理企業登記注冊、煙草零售許可證辦理、環評報告表報告書、便民查詢400余項便民服務事項可在貴州政務服務網安順市站點實現“網上辦”。

安順市政府政務服務中心

目前，貴州政務服務網安順市站點已覆蓋市縣鄉村四級，進駐政務服務事項51639項，政務服務事項可網辦率提升至100%，市本級部門通過貴州政務服務網業務平臺辦件量達381812件；全市具有審批權限和公共服務職能的9000余名工作人員通過貴州政務服務網業務平臺為個人、企業提供政務服務事項辦理服務。

把為民服務落到實處

6月9日，來自安順開發區星穎大藥房的黃女士來到安順經開區政務大廳“全省通辦”窗口辦理執業藥師再次注冊業務，全省通辦窗口工作人員按照“執業藥師再次注冊”申請材料審查要點，認真審查了申請人提交的申請材料，通過貴州政務服務網全省通辦系統進行收件，并將所有電子材料推送至省藥品監督管理局人員進行遠程審核。

“每次去省里辦理業務都要花上一整天時間，聽說執業藥師可以全省通辦，正好我的執業藥師剛過期，就第一時間前來辦理，真的是太方便了。”黃女士激動地說。

辦事群眾到全省通辦窗口辦理業務

近年來，貴州政務服務網安順市站點建設工作核心指標大幅提升，全市依申請6類政務服務事項1170項，網上可網辦率由2019年初的44%提升到2020年的100%。貴州政務服務網安順市站點訪問量突破566012人次，“最多跑一次”事項比率61.48%，“零跑腿”事項占比14.78%。

同時，安順市政府政務服務中心大力推進“一窗通辦、一事聯辦”工作，開通42個主題集成服務，實現市本級15家部門分設窗口辦理事項一個窗口受理、出件。

辦事像網購一樣方便

為解決企業群眾在辦理業務過程中“多地重復跑”和“重復提交材料”難題，探索實現全國電子證照跨地區、跨部門共享應用。2020年年初，省政務服務中心根據國家統一部署，編制《貴州省依托全國一體化在線政務服務平臺開展電子證照應用試點實施方案》，安排安順市、西秀區、鎮寧縣參加全國一體化在線政務服務平臺電子證照應用試點，牽頭負責試點老年人手機“亮證”享受優待，公證員、律師手機“亮證”服務。

為此，安順市政府政務服務中心結合數據共享、證照數量、證照信息完整度、數據更新頻率等實際情況，梳理《老年人證》《律師執業證》《律師事務所執業許可證》《公證員執業證書》等11類基本具備推廣應用條件的電子證照作為本次試點應用的主要證照運用場景，依托全國一體化在線政務服務平臺電子證照服務體系支撐服務能力，在貴州政務服務網梳理納入試點的11類電子證照關聯的政務服務事項，選取出100項辦事頻率最高的政務服務事項清單，修改事項辦事指南，實現在貴州政務服務網申請辦事時，不再提交11類辦事材料，切實解決了企業和群眾辦事提交材料多、反復提交材料等問題。

全省通辦窗口人員向省政務大廳窗口發起遠程視頻協助

在貴州省委托第三方評估機構中央黨校(國家行政學院)電子政務研究中心對全省各市州、縣區網上政務服務能力開展情況開展第三方評估中，安順市榮獲貴州省網上政務服務能力綜合評估排名第三名。

下一步，安順市政府政務服務中心將重點圍繞高頻事項業務系統與貴州政務服務網打通整合、提升政府數據共享交換基礎設施和夯實網上辦理率等方面發力，協同推進政務服務數據共享。同時，全面推進政務服務事項辦理流程、方式系統化改革，持續促進線上線下深度融合，著力推動系統通、數據通、業務通，實現一體化政務服務平臺與實體政務大廳服務能力“雙提升”，釋放改革紅利，讓企業和群眾有更多獲得感。

編輯：花維竺

編審：羅婧