2022年，大眾日報·山東黨建云平臺啟動“紅星耀齊魯”大型融媒報道活動，推出齊魯黨員星力量、基層黨建亮點匯、第一書記風采錄、高校黨建品牌展四個單元板塊。其中，“基層黨建亮點匯”主要面向基層黨組織（重點為農村、社區基層黨組織），征集展示黨建領航的優秀做法、亮點經驗（征稿郵箱dzrb1939@qq.com）。以下為本期推薦案例。

今年以來，為全面深化群眾“有事找支部、遇事多商量”辦事意識，夏津縣聚焦黨建統領，創新成立“商量辦公室”，搭建商量平臺，健全商量機制，豐富商量形式，叫響擦亮“商量辦”品牌，賦能城市基層治理。

搭建商量平臺。聚焦“誰來商量”，設立“社區服務專員”。實施“社區賦能、書記賦權”工程，從住建局、綜合行政執法局等20個職能部門選派班子成員、副科級干部、業務骨干等194人擔任“社區服務專員”下沉社區（小區），開展商量議事活動，公開服務電話，暢通訴求反映渠道，讓群眾遇事有人商量。聚焦“在哪商量”，完善線上線下兩個平臺。“線上”依托“一網統管”平臺和“津治理”APP，開發智慧社區系統，設置智慧黨建、智慧大腦、積分賦能等8大模塊，實現小區人、地、事、物、情等數據共通共享，打通部門壁壘和數據堵點，通過“群眾點單、快速接單”，實現商量事項、矛盾調處“一網統管、一管到底”。“線下”依托黨群服務中心、紅色驛站成立“商量辦公室”，圍繞發展要事、治理難事、民生實事等開展商量活動。聚焦“商量什么”，規范商量事項。制定“七議五不議”清單，明確環境衛生、城鄉安全、公共空間等7類可議事項，國家明文規定事項、明顯不公平事項等5類不議事項。建立健全問訴求、提方案、議事項、快辦理、評效果“協商議事五步工作法”，打造“群眾提事、專員議事、商量定事、聯動辦事、群眾評事”工作模式，對居民關心關注的“急難愁”問題，“商量辦”連同“社區服務專員”“紅色管家”第一時間商量解決。

健全商量機制。落實兩項機制。建立“首問負責制”，明確“居民群眾點單、服務專員接單、職能單位解決”辦理流程，“社區服務專員”對提報問題全程跟蹤幫辦。創新“書記直通車”制度，每月組織1次“社區書記接待日”，縣級領導干部和街道、社區、小區三級書記聯動議事，賦予社區（小區）書記“辦結確認評價權”，真正實現商量事項“一包到底、一辦到底”。嚴格閉環管理。建立“群眾申請—分類劃級—商量完善—共同解決—反饋回訪”工作閉環，通過“旬檢查、月調度、季督辦”，對商量事項進行跟蹤管理，對進展緩慢、阻力較大的事項，實施“提示催辦、警示督辦、督查通報”分類預警，確保商量事項“清倉見底”。建立反饋公示制度。商量結果第一時間反饋、第一時間公示，公示內容包括事項簡介、商量結果、落實情況等內容。意見建議第一時間收集，對在規定時限內無法落實的事項，通過承諾亮諾行動，做好解釋工作與集中堅。

豐富商量形式。建立商量輪值制度。依托小區黨組織，定期組織居民代表、“社區服務專員”、物業企業、“紅色管家”等群體召開“圓桌會議”，根據急迫程度、解決難度等將商量事項列入“紅、黃、藍”三色清單，落實“紅色當場辦、黃色馬上辦、藍色認真辦”，分類施策提高效率。堅持開門辦商量。探索“便捷性、常態化、開放式”的商量模式，堅持就近商量，把商量平臺辦到居民家門口，從會場到現場，從集中到分散，從線上到線下，讓開門辦商量隨處可見、觸手可及。目前已舉辦現場商量、專題商量、圓桌商量、線上商量等多形式商量活動90余場，參與人次達400余次。創新“云端商量”。多讓數據網上跑，少讓群眾路上跑，開發“云商量”小程序，鏈入“一網統管”數據平臺，讓群眾“掃碼參與、線上互動”，圍繞商量事項關注、留言、轉發、評價，增強商量互動性，擴大商量參與面，集聚問題解決合力。

策劃：蘭傳斌

統籌：吳永功

記者：李欣蓯

通訊員：王德雷