400電話是收費的，企業辦理400電話是收費的，用戶撥打400電話也是收費的，用戶撥打400電話時，企業那邊也是要付費的，下面我們專業解讀一下，希望能夠對大家有幫助。

一，企業辦理收費

企業辦理400電話是要付費的，并且根據號段的不同，套餐的不同，收費也是不一樣的，這個大家都知道，在這里就不多說了。

二，用戶撥打收費

用戶撥打400電話要收費，以前400電話的特點是可以免長途費，只收市話費。而現在已經不存在長途費了，打電話都是市話費，所以撥打400電話和撥打其他電話的收費是一樣的。

三，企業接聽收費

用戶撥打400需要收費，另外企業接聽用戶的400來電也是要收費的，普通的400電話，企業在接聽來電時，都是按分鐘計費，所以說，400是一個雙向收費的產品。

既然400雙向收費，為什么還有那么多企業都要辦理400電話呢，這是因為400電話能夠提升企業形象，企業服務水平和質量的，400電話能夠幫助企業實現很多個性化服務。