福建日?qǐng)?bào)·新福建客戶端4月21日訊（記者 田圓 通訊員 廈公宣）4月21日上午，廈門市公安局、市行政審批管理局聯(lián)合市人力資源與社會(huì)保障局、市信息集團(tuán)易通卡公司，在“e政務(wù)”便民服務(wù)站上線了e通卡敬老卡申領(lǐng)、養(yǎng)老金銀行卡賬號(hào)修改兩項(xiàng)新功能。

此外，“e政務(wù)”還整合了8項(xiàng)老年人常用功能，按照適老化要求開(kāi)發(fā)打造“敬老專區(qū)”，進(jìn)一步方便老年人辦事，讓老年人可以更好地享受智能技術(shù)帶來(lái)的方便與快捷。

申領(lǐng)e通卡敬老卡“一趟不用跑”

敬老卡是廈門市政府面向65周歲以上，本市戶籍或在廈辦理居住證的老年人發(fā)放的e通卡優(yōu)惠卡，每年約有2.5萬(wàn)名老年人申請(qǐng)辦理。過(guò)去，老年人辦理e通卡敬老卡，需要攜帶身份證、戶口簿或居住證以及本人一寸彩色證件照，前往全市8個(gè)易通卡客服中心提出申請(qǐng)并取得預(yù)約憑證單，然后等待10個(gè)工作日后，再次攜帶憑證單前往客服中心才能取卡完成辦理。

此次“e政務(wù)”上線e通卡敬老卡申領(lǐng)新功能后，老年人只需攜帶本人身份證，就近在家門口的“e政務(wù)”便民服務(wù)站就能自助預(yù)約辦理敬老卡。辦理成功后，可選擇付費(fèi)寄送到家服務(wù)或申請(qǐng)預(yù)約線下網(wǎng)點(diǎn)自行取卡。

相關(guān)部門負(fù)責(zé)人提醒，目前“e政務(wù)”自助預(yù)約辦理敬老卡僅面向65周歲以上的本市戶籍或持有居住證外地戶籍的老年人，65周歲以上的臺(tái)胞老人或港澳老人若需辦理敬老卡，可持本人的《臺(tái)胞往來(lái)大陸通行證》（簡(jiǎn)稱：臺(tái)胞證）或《臺(tái)灣居民居住證》、《港澳居民居住證》，到易通卡客服網(wǎng)點(diǎn)辦理。

修改養(yǎng)老金賬戶“就近辦、快速辦”

據(jù)統(tǒng)計(jì)，廈門全市現(xiàn)有31萬(wàn)企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)退休人員，每月養(yǎng)老金發(fā)放至其退休時(shí)登記的銀行賬戶。如退休人員需變更養(yǎng)老金銀行賬戶，則要前往市、區(qū)行政服務(wù)中心人社局窗口辦理，或登錄市人社局官方網(wǎng)站注冊(cè)辦理。線下辦理路途遠(yuǎn)不方便，線上辦理需要注冊(cè)登錄，而且密碼容易忘記，這都給老年人辦事帶來(lái)了一定的困擾。

“e政務(wù)”推出養(yǎng)老金銀行卡賬號(hào)修改功能后，老年人無(wú)需注冊(cè)登錄，只需要攜帶本人身份證，通過(guò)“刷臉”就可以在全市近400個(gè)“e政務(wù)”便民服務(wù)站就近辦理。辦理時(shí)只需填寫銀行卡號(hào)和聯(lián)系電話，即可完成賬戶信息的變更。系統(tǒng)可以自動(dòng)核驗(yàn)辦理人員是否為退休人員、銀行賬戶是否異常、賬戶戶主是否與辦理人一致。此外，未綁定養(yǎng)老金銀行賬戶的退休人員，也可通過(guò)“e政務(wù)”修改養(yǎng)老金賬號(hào)功能進(jìn)行補(bǔ)充登記、綁定銀行賬戶。

開(kāi)通“敬老專區(qū)”，老年人辦事更直接、更方便、更舒心

為進(jìn)一步方便老年人辦事，“e政務(wù)”還專門開(kāi)通了“敬老專區(qū)”，整合了8項(xiàng)老年人常用政務(wù)服務(wù)，除本次上線的兩項(xiàng)新功能外，還包括臨時(shí)身份證明打印（酒店入住、乘船購(gòu)票、動(dòng)車購(gòu)票、長(zhǎng)途汽車購(gòu)票），養(yǎng)老金待遇發(fā)放查詢與打印，退休人員資格認(rèn)證，養(yǎng)老金待遇調(diào)整信息查詢，離退休公積金提取，不動(dòng)產(chǎn)登記證明打印等6項(xiàng)功能，方便老年人辦事“一站搞定”。同時(shí)，“敬老專區(qū)”還對(duì)交互界面進(jìn)行了適老化改造，進(jìn)一步優(yōu)化了操作流程，盡可能通過(guò)逐步引導(dǎo)的方式，減少操作使用的學(xué)習(xí)成本，并提供了更大的字體及操作語(yǔ)音提示，進(jìn)一步提升老年群體的使用體驗(yàn)。

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