近期我們做過一次調研，詢問和我們合作過的小伙伴們為什么當初會選擇400電話作為企業官方話務服務熱線。沒想到，短短幾天，我們收到了小伙伴們各種各樣的回饋。

比如，有的伙伴說了：“我當時哪里知道什么選擇，看大家都開通我也就開通了。不過，沒想到400電話還真給我帶來了意想不到的效果。把我這不知名的小企業一下子提升到了正規、實力雄厚的維度，這杠杠的效果讓我喜出望外。”

這里必須解釋一下：關于400電話提升企業品牌的能力。

400電話帶來的品牌效應，是其他很多通訊方式不具備的能力。

400電話為企業帶來的品牌效應，源于400電話長年累月在客戶心中建立起的“值得被信任”“優先選擇”“踏實可靠”的好印象。這種初印象，會隨著企業開通400電話而轉移到企業身上。

這對于企業創立、發展壯大期間，是非常利好的一個品牌助力！

再比如，有的伙伴說了：“我是被迫開通400電話。沒想到，病急亂投醫的我居然還碰對了。開通400電話前，客戶只要看到我們銷售員遞出的名片上的手機號就不樂意了。認為我們是騙子、小企業……可自從有了400電話，效果立馬不一樣了！客戶的信任就這么輕松斬獲，就像開掛了一樣。”

這里必須說明一下：400電話關于降低客戶抵觸心理的功效。

400電話屬于被叫服務。也就意味著，企業無法主動給客戶撥打宣傳、營銷電話。雖然企業失去了主動權，但在客戶心里，卻留下了非常好的第一印象。

當我們把企業的400電話介紹給客戶時，等同于告訴客戶：您需要時，我們靜候您的來電，您不需要時，我們不會隨時打擾。相對于其他與客戶建立聯系的方式，比如讓客戶很抵觸的“加個微信”，400電話默默的守護，才是現代客戶更加鐘愛和樂于接受的服務方式。

再比如，有的伙伴說：“別聽他們不靠譜的。我開通400電話前，可是做足了功課。400電話能迅速提升企業話務服務能力和水平，這正是我們企業迫切需要的，也是大多數企業迫切需要的。”

沒錯，這位小伙伴說得很對。400電話為企業帶來的優質話務服務，是大多數企業選擇400電話的根本原因。

這里榮幸為大家介紹一下：400電話如何為客戶提供優質話務服務的。

&及時：客戶來電及時接通，客戶需求及時解決，客戶情緒及時了解；

&便捷：隨時隨地，24小時靜候客戶來電。客戶無需網絡，不用在通訊軟件中搜尋企業工作人員，僅需撥通一個電話，便有專業的工作人員提供熱情的服務；

&高效：400電話的IVR智能導航功能，快速將客戶轉接至對應的服務區域，無需添加多位企業工作人員為好友；

&可靠：通話全程錄音，準確無誤記錄來電客戶的需求。

&暢通：400電話分機綁定、中繼功能，保證客戶來電不占線……

400電話提供的如此優秀的話務服務，大大提升客戶體驗，彰顯企業的服務能力和實力！

不管是跟風還是誤打誤撞，或是理智選擇，400電話只要能讓大家滿意，就很開心！

現在的你，愿意成為400電話的合作伙伴嗎？