格力售后服務(wù)中心

客服熱線：（24小時服務(wù) ）

格力中央·格力空調(diào)·格力空氣能等

　　客服熱線：（24小時服務(wù) ）

咨詢格力電器產(chǎn)品問題，或是預(yù)約上門維修時間

格力在全國范圍內(nèi)設(shè)立了直屬客服中心，您可以同通過下方信息找到離你最近的客戶服務(wù)中心，或者咨詢格力全國統(tǒng)一維修客戶服務(wù)熱線

格力保修期內(nèi)是免費維修的。但是如果出現(xiàn)以下情況需要收費維修：

1、 無保修憑證及有效發(fā)票或有效購買憑證的

2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的

3、 消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的

4、 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的

5、 處理品、已超過包修期的

非格力指定的特約服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）

不屬于免費服務(wù)范圍的提醒說明

①無法出示三包憑證

②三包憑證（含發(fā)票）型號與維修型號不符或者涂改的

③消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損失的

④未經(jīng)我公司許可，自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動造成的損失

⑤超過三包有效期，經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用

⑥因不可抗力造成損害的

⑦非格力服務(wù)商拆動造成損壞的； 符合以上情況，如用戶同意交費，網(wǎng)點可為用戶提供有償服務(wù)，收費應(yīng)按維修公司規(guī)定的收費指導(dǎo)價格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

維修公司本著信譽至上、至誠至信、開拓創(chuàng)新、全面發(fā)展、爭創(chuàng)一流、以信為本、以質(zhì)求信的宗旨目標(biāo)

以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊，為了更好的為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)更全面 的上門服務(wù)，提高本公司的形象與榮譽，不僅制定了全面的服務(wù)規(guī)范， 服務(wù)承諾等

我們的實力：本中心擁有專業(yè)維修設(shè)備，并且擁有數(shù)百名專業(yè)技術(shù)人員，有著豐富的理論知識和實際維修經(jīng)驗及一流的技術(shù)，已成功的為廣大市民及多家公司及用戶提供了解決方案，我們愿以專業(yè)的技術(shù)和真誠的態(tài)度為更多公司、家庭用戶提供更快捷、滿意的專業(yè)維修服務(wù)

服務(wù)規(guī)范化：維修師傅入職前通過嚴(yán)格專業(yè)技術(shù)把關(guān)，還要進行文化制度培訓(xùn)、考核后上崗，不僅服裝、證照、工具箱(袋)、單據(jù)等，而且作業(yè)流程、服務(wù)規(guī)范、收費標(biāo)準(zhǔn)等行為規(guī)范

全國一二三四五線城市維修服務(wù)網(wǎng)點：

1、一線城市

北京、上海、廣州、深圳。簡稱“北上廣深”

2、新一線城市

成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島

3、二線城市

昆明、沈陽、濟南、無錫、廈門、福州、溫州、金華、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、泉州、石家莊、長春、南昌、惠州、常州、嘉興、南通、太原、珠海、中山、蘭州、煙臺、紹興

4、三線城市

臺州、?？?、洛陽、廊坊、湖州、咸陽、揚州、贛州、阜陽、唐山、鎮(zhèn)江、銀川、南陽、江門、蕪湖、滄州、莆田、柳州、九江、安慶、株洲、六安、宜春……

5、四線城市

宜賓、南充、秦皇島、日照、馬鞍山、瀘州、淮南、懷化、大慶、舟山、景德鎮(zhèn)、婁底、吉安、咸寧、大同、銅陵、鄂州、淮北……

6、五線城市

貴港、萍鄉(xiāng)、湘西、遂寧、防城港、安康、麗江、張家界、賀州……