生活中，我們會經常遇到400開頭的號碼，很多人認為這也是客服電話的一種，與手機固話沒啥大區別，只不過一般是大企業在用而已。其實，400電話并非如此簡單。

400電話是一個10位數字的虛擬號碼，與手機固話不同，辦理時不需要任何實體設備，可以綁定手機或固話等號碼，以此來實現接聽。另外400電話并非是只有大企業才可以辦理，只要是國內的正規企業，都可以去申請開通，當然，個人是無法辦理的。

　　需要知道的是，400電話不僅是一個客服電話，它還有很多功能，對企業多方面發展有著很大的幫助，比如，彩鈴功能可以增加用戶咨詢體驗，語音導航可以幫助用戶快速找到對應的服務部門，這些都可以加深用戶對企業的好印象，提升企業形象。400電話不占線的優勢也能增加企業的業務量，工號播報，滿意度評分等還能提升企業整體的服務質量。簡單來說，400電話的多功能性，可以增加企業的行業競爭力。

　　現在辦理400電話也比較簡單，國內有很多服務商和代理商，企業只需要選擇一家有實力，靠譜的即可，并且可以在網上申請，預存話費即可開通，審核時間也比較短，性價比很高。