“你的12650積分即將失效”，這樣的短信你可能不信，但如果又有自稱移動客服的人打進電話，再次“好心”提醒你，這樣的好事你相信嗎？近日，市民王女士就接二連三地接到積分兌換的短信和電話，差點相信了對方，好在她多了個心眼，終止了操作。王女士聯系上游新聞熱線966966/上游新聞APP，希望用自己的經歷提醒更多人。

一天，家住渝北區的王女士在家中休息，突然接到了手機短信，“清零提醒：尾號XX49用戶，你累計12650分即將失效，盡快點擊鏈接換購商品，謹防失效……”

王女士表示，一開始她并沒有在意，當作垃圾短信。可第二天她又接到了一個陌生電話，對方自稱是“移動公司”的客服人員，再次提醒她積分即將失效，請她盡快點擊鏈接進行積分兌換。

“接二連三地提醒我，我開始有點猶豫了，是不是真的有積分可以兌換？”王女士嘗試點擊了網址，發現自己“賬戶”內竟然有一萬多分，網站還顯示有許多可以兌換的商品，雖然有積分但也必須采取積分+錢的兌換方式。

該網站非移動積分官網

王女士也沒有立即選擇兌換。她仔細觀察，發現該網站并不太像一個官方網站，便沒有繼續點擊操作。隨后她也詢問了周圍的朋友，朋友們均表示這個事不可信。

在朋友的提醒下，王女士立即登錄了移動官網，查詢到自己的積分只有400多分，這下便斷定對方肯定不是移動公司了。王女士表示，她將這次遭遇反映給上游新聞，也是希望引起更多人的重視，對于自稱是移動客服的短信或者電話千萬不要輕信。

官網上的積分400多分

上游新聞記者登錄該網站，在網頁上看到一段很小的文字寫明了“本商城非移動積分商城”。但王女士表示，自己也從來不是該網站的會員，很好奇為什么會發信息和打電話，讓她去兌換積分。隨后，記者又嘗試聯系該網站客服，詢問了王女士的相關疑惑，對方并沒有作出回應。

上游新聞記者就此事咨詢了10086客服。對方表示，最近確實很多市民反映有人冒充移動公司客服。移動公司不會以各種名義打電話來要求用戶兌換積分，市民看到此類短信應當加強辨別，移動積分只可在移動的官網上進行兌換，其他網站均是不可信的。

上游新聞記者 付迪西

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