警惕

冒充電商客服的詐騙

逐漸呈高發態勢

由于騙子能準確說出

受害人的姓名、畢業院校等信息

不少人會信以為真

最近，警方頻頻接到報案

讓我們跟警察蜀黍一起

聽聽報警人怎么說

關鍵詞：金條客服、共享屏幕、征信

報警人王先生：我接到一通自稱是金條客服的電話。對方準確說出了我的個人信息，隨后告訴我，目前我的金條信息是學生信息，若不改為社會人士信息將會影響個人征信。我按照對方指示開啟共享屏幕并進行操作，結果發現被騙了！

報警人小明：接到個電話，對方自稱是受銀監會委托的客服人員，說我的和微信信息需要更新，否則會影響征信。于是我按照對方要求開啟屏幕共享并轉款，轉款共計人民幣14萬元。

關鍵詞：金融客服、共享屏幕、安全賬戶

報警人李女士：接到一通自稱是金融的來電，對方稱可以幫助我調低金條借款利息，然后通過騰訊會議APP中共享屏幕指引我輸入支付密碼、短信驗證碼等，隨后發現被騙。

關鍵詞：白條客服、共享屏幕、注銷賬戶、增加額度

報警人余先生：我接到個自稱是客服的電話，稱我的白條需要注銷，否則會影響征信。按照對方的要求，與對方開啟了視頻會議。然后對方表示，可以幫我把微粒貸也進行注銷，但需要先將里面的68000元全部借出來轉到對公賬戶上才行。我信以為真轉了賬，隨后發現被騙。

報警人茍先生：我也接到了自稱是白條的電話，對方稱可以幫助我增加白條額度，只要按照要求操作就可以。于是我下載APP，開啟共享屏幕，按對方提示操作，使用自己手機銀行向對方提供的賬戶分兩次轉賬，結果發現被騙了！總共損失10余萬元。

不知廣大網友有沒有發現

這類騙術雖然都是冒充客服

詐騙話術卻有著細微差別

一、稱在校期間貸款，要注銷校園貸

二、可以幫助升級金融金條服務

三、可以幫助調低金條借款利息

四、可以幫助增加金融白條額度

五、在購買的物品出現質量問題

六、工作人員誤操作開通了會員業務

接下來

一起看看騙子們的

具體操作步驟

騙術復盤

步驟一

不法分子利用“+、00”開頭的境外號碼、“區號+座機號碼”等固定電話或手機冒充客服，聲稱受害者白條或金條賬戶有問題、此前為學生賬戶需修改信息或注銷校園貸、貸款額度需調整、網購訂單需退貨退款理賠等，如不及時處理將影響其征信，給受害者制造心理恐慌，致使受害者一步步落入不法分子設好的陷阱。

步驟二

隨后，不法分子引導受害人加入各類在線視頻會議，告知要開啟共享屏幕功能，方便操作，引導受害者將大額錢款轉至指定賬戶，或引導受害者從銀行或其他網貸平臺進行貸款，承諾資金審核后會將錢款返還，待錢款轉到其指定的銀行賬戶后，“客服”就將受害人拉黑、失聯。

如何防范這類詐騙？

警察蜀黍有話說：

警方提醒

01

核實身份官網認證

400開頭客服電話不會主動外呼，如接到自稱、支付寶、微粒貸工作人員的電話，一定要提高警惕，不要輕信轉款；如有疑問，請直接撥打官方客服電話進行核實。

02

拒不透露個人信息

身份信息、銀行賬戶、驗證碼、各類密碼要小心保管，絕不透露。

03

不加好友不開視頻

如對方要求添加私人社交賬號或至各類視頻會議軟件進行共享屏幕等操作，一定要果斷拒絕！

04

絕不轉賬、借貸

如對方要求操作轉賬或者進行借貸，統統不要理會！一定是詐騙！

05

談及征信切勿慌張

如對個人征信存疑，可登錄中國人民銀行征信中心查詢。

來源： 南京反詐中心