今年5月，工信部發布通知，未實名的用戶需補登身份信息，否則運營商可停止其通信服務，并要求各基礎電信企業確保在今年12月31日前全部電話用戶實名率達到95%以上。10月18日，承德移動開始對未實名認證的用戶實施分批單向停機，即只能接電話不能打電話，若超過最后期限仍未實名的，將被“雙停”直至銷號。

19日上午10點左右，記者來到位于興隆鎮西大街的興隆移動西關營業廳，發現辦理實名制的臺席已排起了長隊。“之前買咱們移動卡，為了省事直接在樓下小商店就買了，哪想過實名制的事兒啊，這不昨天發現手機打不出去電話了，趕緊拿著身份證就過來了。”一位正在等待補登記的市民說道。

在營業廳廳內，記者還看見一些市民正在營業員的指引下，拿著手機掃描二維碼。“上班時間抽空出來的，聽營業員說用這個微信辦理更快，就照著海報操作自己辦理了。甭說，還真挺方便的。”一位阿姨說。

據西關營業廳班長石宏雷介紹，辦理實名登記業務，既可以到實體營業廳，也可以在線辦理。到營業廳辦理實名登記業務，需攜帶本人有效身份證原件和手機SIM卡。在線辦理的，可以通過關注“承德身邊事兒”，點擊“我要辦理——實名登記”，根據提示便可在線辦理實名認證。由于近期實名制辦理客流量較大，雖然已經設置綠色辦理通道，仍是出現排隊現象，移動工作人員還是推薦大家通過微信辦理，這樣可以極大地節約您的辦理時間。

“用戶可發送“SM”到10086查詢自己的手機號碼是否為實名。”石宏雷向記者說到，“一旦實名制后，可減少垃圾短信的騷擾，方便對電話詐騙活動的追蹤，從而更好保護用戶的利益不被侵犯。”同時移動員工還提醒市民，謹防不法分子趁實名制進行電信詐騙，承德移動不會通過短信或電話方式讓您提供任何個人信息，請務必通過移動官方渠道進行實名登記。