今年夏天，我省全面啟動房屋產權登記確權頒證“清零行動”，給符合條件的房屋頒發不動產登記證書，保障群眾的合法權益。省、市、縣均已成立協調機制工作小組或工作專班，各級各部門按照分工要求，全力推進房屋產權登記確權頒證“清零行動”。

　　這一好消息當即引起全社會廣泛關注，贏得社會各界的點贊。

　　時隔半年后的今天，全省各地已有很多業主陸續領到不動產權證書，不少業主盼了多年的不動產權證也已經進入辦理程序中。

　　11月21日、22日，寒風凜冽，山西晚報記者兵分多路，走進太原市不動產登記中心、太原部分街道、社區、小區物業，看到在“清零行動”一線的工作人員放棄周末休息，加班加點從早到晚緊張忙碌的身影，看到辦理的居民歡喜的笑臉，切身感受了這項造福萬家、溫暖人心的實事。

　　太原市不動產登記中心“周末不打烊”

　　11月21日，省城氣溫驟降，寒風凜冽。

　　“你好，請出示一下結婚證、戶口本等證件?！薄澳闶?08號樓的嗎？”……當日上午，盡管是周日，太原市不動產登記中心（太原市萬柏林區長興南街南屯路1號）二層辦公區內卻是人頭攢動，一派熱鬧景象。來自太重宿舍北二橋208號、209號樓的70余戶居民，正排隊等候辦理不動產登記證的相關手續。14名工作人員認真核對每一份資料。

　　“這次開通的‘綠色通道’真便捷！聽說今天辦理完這些手續，馬上就能領取拿大紅本了。”“可不是嗎，盼望了這么久，終于擁有屬于自己的不動產登記證書了”……辦理現場，大家你一言我一語地議論著，難掩興奮之情。

　　太原市不動產登記中心綜合登記科科長魏建榮介紹，趁著周六、周日“不打烊”的契機，中心專門開通了“綠色通道”，提前預約了山西興業投資控股集團有限公司、太原市欣榮物業管理有限公司等地的近200戶業主，辦理不動產登記業務。“如果資料齊全的話，爭取在3個工作日內，辦理好這些不動產權證書。”魏建榮說，自6月太原市全面啟動“清零行動”以來，中心工作人員加班加點為廣大業主辦理不動產登記業務。為方便群眾辦理業務，結合有些業主工作日無法辦理業務的實際情況，中心從11月20日開始延長辦理時間，每周六、周日早9時至晚9時，全天不休。

　　在太原市不動產登記中心一層C14窗口，太原市民高先生和愛人也來辦理不動產登記業務?！皟H用20多分鐘就辦理完手續了，下周我要專門過來領取‘大紅本’!”辦理完業務的高先生高興地豎起了大拇指，“為政府推出的‘周末不打烊’服務點贊！”

　　窗口工作人員王宇說，“周末不打烊”服務一經推出，廣受市民歡迎，辦理業務的數量不斷增加。一上午，已有20余名市民前來辦理相關業務。

　　上周末，與太原市不動產登記中心所有工作人員一樣繁忙的，還有遍布全市的多家物業公司的工作人員。

　　小楊是山西興業投資控股集團有限公司房屋調劑中心工作人員，連日來，為了盡快配合集團摸清轄內每個小區的基本情況，她和同事們加班加點，很晚才能回家。“最近，我們深入小區排查摸底，主動上門入戶講解政策，并逐戶登記造冊，逐人核實推進，忙得都不知道今天是啥日子了?！毙钫f，太原市不動產登記中心專門開通了“綠色通道”，確保業主順利辦理產權登記手續，盡快領取大紅本。截至11月21日，該集團已摸清700余戶業主情況，70余戶業主去辦理不動產登記業務，這70余戶業主很快就能領到大紅本了。

　　社區工作人員加班配合“清零行動”

　　剛剛過去的周末，太原迎澤區各個社區的工作人員都在崗位上忙碌中度過。

　　為配合太原市房屋產權登記確權頒證“清零行動”，他們或是挨家挨戶為社區居民發放宣傳手冊，或是為居民詳細講解登記辦證具體流程，并就測繪、首登、轉移等工作以及居民提出的疑問和困難進行解答，或是統計轄區未發證樓房棟數等基本信息。

　　11月20日上午9時，迎澤區柳巷街道校尉營社區所轄的古玩市場里，穿著紅馬甲的社區工作人員分片挨個兒商鋪統計房屋情況，每個區域總共多少戶、每戶是否辦理過“大紅本”，沒有辦理“大紅本”的是“卡”在了哪個環節上……一天下來，400多家商鋪，硬是被幾名社區工作人員“啃”了下來，一戶不落進行了登記。

　　校尉營社區的工作人員李艷君，負責入戶摸底的是南倉巷91號樓，175戶住戶中，多為流動租戶，在家的入戶，入戶找不到人的就通過電話了解情況。社區還和開發商進行了聯系，開發商回復，現在兩棟樓的房屋已完成測繪，報告已出，正在走流程，流程走完后即進行首登。

　　11月22日下午3時，迎澤區老軍營街道勁松社區召開了房屋產權登記“清零行動”推進會議；下午4時，社區工作人員分成10組，分別對勁松新景4棟樓13個單元逐一入戶登記。目前，房地產開發公司已完成首次登記，開發企業正在加緊辦理轉移登記，為大家辦理房產本。

　　老舊片區難度大但進展良好

　　在太原小店區永康北路社區，涉及此次“清零方案”的小區共計13個片區、28個小區、4299戶居民。28個小區同步推進“清零”，負責牽頭的社區，忙碌程度可想而知。11月21日，社區書記康萍的手機響個不停，其中一大半和辦房產證有關。

　　這些小區多數為上世紀80年代末90年代初建成的老舊小區，當時正是房地產大開發高峰期，單位急著給職工蓋福利房，結果房產手續不全；居民們辦理房產證的意識不強，不管大紅本、小紅本，有房就買；有的是開發商前面的手續全了，后面卻驗收沒通過，留下了這些無證房。

　　社區從哪兒找開發商？怎么知道誰家沒辦房產證？永康北路社區的“娘子軍”們，有的連自家辦房產證時都不張羅，而今卻要學政策、問辦法，憑著堅韌執著，解決一個個難題。

　　康萍舉了一個例子，某個院子里只有一戶居民沒有辦房產轉移，當年開發商組織大家辦證時，因為某些原因，這家人沒有辦，后來這家人想辦了，開發商卻倒閉了。此次，為了聯系上這戶人家，社區找到物業，但物業不知道誰家沒辦證；社區又想辦法找開發商，一個接一個地打聽、介紹，終于，一位調到其他單位的小伙傳來消息：“好像有印象，我給你翻翻?！本瓦@樣，終于聯系到了沒辦證的業主。

　　在五交化宿舍，居民王女士高興地逢人就講：“多虧社區督促，多年期盼的事情終于有眉目了，大紅本馬上就要到手了！”

　　永康北路社區“清零小組”每日召開晨會，對前一日進度進行總結，聚焦“共性問題”和“個性問題”，對標“三符合、三分開、三同步”工作要求，分門別類研究政策，精準會商研判，隨時咨詢求助，梳理工作中的難點、堵點、關鍵點、突破點，找準癥結、對癥下藥，確保政策供給成為清零工作的“導航儀”。

　　截至目前，各建設單位積極行動，指定專人對接，“清零”行動已全面展開并取得良好的進展。永康北路社區工作人員表示，他們要讓每一本不動產證都成為檢驗社區工作的試金石。

　　小區住戶辦證周周有進展

　　“我們金灣小區已經有居民領上了不動產權證書?，F在我家也交材料了！”11月22日，在太原迎澤區柳巷街道辦事處察院后社區內，70歲的居民老成激動地說。

　　面對金灣小區歷史遺留下來的“舊賬”，柳巷街道辦事處作為房屋處遺問題申請主體，推進金灣小區809戶群眾不動產辦理工作，確保周周有進展。目前，已有12戶住戶領取了不動產權證書，約100戶住戶向初次登記審核單位察院后社區提交了相關材料。

　　22日上午9時許，察院后社區人頭攢動，前來咨詢和辦理不動產登記手續的居民絡繹不絕?！澳菐讍卧木用?？進屋您先找對應的單元號，再向對應的工作人員提交材料?！本用裢崎T進屋，門口就有工作人員負責引流，讓大家快速找到對應的服務窗口。每周一、三、五接收不動產登記手續，周二和周四整理不動產登記手續檔案。社區把工作人員分成了5組，分別對應金灣小區5個單元的住戶。每個單元登記“窗口”，配備有對應的電腦、打印機，在電腦背面還“標配”著單元群二維碼和《法律責任承諾書》樣本一份。

　　1單元的戶數最多，達到200多戶。察院后社區社工劉娟和3名同事負責接待1單元的住戶?！拔沂?單元的住戶?！眱晌焕先藖淼絼⒕昝媲?，把相關材料交給了她。“大爺！您先用手機微信掃一掃這里，進小區1單元的居民群。”劉娟指著貼在電腦后的二維碼說。劉娟介紹說，金灣小區的住戶分為兩種類型，一種是回遷房業主，另一種是直接購房業主，直接購房業主需要自備的材料比回遷房業主多兩種，需要不動產證明（全家），還有結婚證原件和復印件一份。

　　劉娟現場為老人的原件等拍照，拍照完她又檢查了一遍，確保每一張都是高清圖，再上傳到電腦中。

　　現場居民需要填寫《關于金灣小區房屋情況說明》《法律責任承諾書》。居民填寫時，每個組都有一名社區工作人員負責為大家答疑解惑。

　　劉娟告訴山西晚報記者，一戶一檔案，他們要負責把居民提交的材料錄入系統里，有新稅務模板、契稅花名冊等。接下來，社區還要入戶到居民家實地看，證明房子就是該戶居民所有，打印入戶照片。初審全部通過后，再交給稅務部門，由稅務部門審核資料。如果審核都通過，就進入交契稅和印花稅，緊接著就是辦理不動產證。

　　退休職工返崗代跑代辦

　　“我們第一批拿到了17本大紅本，第二批36本，這個月底前肯定就能回來?！?1月22日，小店區康寧街社區，講起旺景家園小區的“清零行動”，61歲的張青興奮地說。

　　入住七八年的新房，一直沒有大紅本，而今每天都有大紅本的進展情況，旺景家園小區的居民都夸趕上了好時候、好政策。

　　旺景家園是中鐵十七局五公司為本單位職工蓋的福利房，678套住房，加上商鋪寫字間等，共有720余套房子需要確權頒證。

　　今年5月，在康寧街社區的督促下，中鐵十七局五公司開始行動起來。已經退休的張青被返聘回崗，與兩位同事一起全權負責旺景家園的房產證事宜?！爱斈陼r間太緊張，開發時需要的土地證、規劃證等手續，可能有一些沒到位，工程就開工了。后來想辦證時，卻面臨罰款。不過，拖了這幾年，該交的罰款最終還是都交了。”一位居民說。

　　5月，張青幾人就為大紅本忙碌開了，聯系專業的測繪公司上門入戶測量，出具測繪報告，組織居民交資料備案、公證，統一為居民代交房屋維修基金，再替居民預約出證……不用居民費心了解政策，不用居民跑腿，這樣的免費代辦服務贏得大伙的一致好評。

　　11月11日，第一批大紅本回來后，居民劉棟捧著大紅本激動不已：“‘紅本本’上面終于有我的名字啦！”

　　張青說，“清零行動”開始后，一面是居民的期盼，一面是康寧街社區的“提拉拽趕”，動不動就會問“今天有什么困難沒？”“有沒有推進？”

　　11月21日、22日，張青和同事們都沒休息，天天往太原市政務服務中心跑。“窗口工作人員也很辛苦，周六、周日不休息，晚上還加班到9點，都在加速度，我們更得努力。”康寧街社區書記王曉艷說。

　　康寧街社區有24個小區在同時推進“清零工作”，為圓滿完成并建立長效機制，社區任務到人、責任到肩，同時在轄區小區懸掛“清零行動”條幅，挨家挨戶為居民發放宣傳手冊，深入轄區為居民詳細講解登記辦證具體流程，并就測繪、首登、轉移等工作以及居民提出的疑問和困難進行解答，力爭使“清零行動”做到家喻戶曉。網格員還帶領居民代表前往南屯處遺中心辦理房屋產權登記確權，提供“保姆式”服務，以實際行動加快“清零行動”。

　　11月22日下午，中鐵十七局五公司決定再增派一人支援旺景家園“清零行動”，分成兩個小組同步推進。張青高興地說，年底前爭取讓大多數居民都領到自己的房產證。

山西晚報記者　薛建英　馬繼玲　姬仙果

　　通訊員　聶蕓輝　金瑩　武絢