“什么，影響征信”

千萬注意

冒充“客服”

注銷貸款申請騙局

有人差點被騙

千鈞一發之際

民警阻止了這場視頻會議

“您好，我這里是客服，我們后臺顯示您有兩筆大額貸款，需要您確認一下。”

“您沒有貸款？那可能是系統錯誤，請協助我們取消貸款申請。”

“不取消沒關系，不過這個貸款金額大、利率高，可能會產生利息并影響您的征信。”

“我們不是騙子，我拉您進我們的工作群，給您看一下我們的工作證和您的征信報告。”

聽到這里，你還能保持清醒嗎？

案件回顧

5月26日下午，家住無錫的錢女士接到“客服”的電話，稱其網上有貸款，需要協助注銷。

因為自己并沒有申請過相關的信用貸款，錢女士第一反應就是遇到了詐騙電話，正準備掛斷，對方立馬精確地提供出了自己的個人信息和“征信報告”，并聲稱會影響征信，錢女士一時陷入恐慌，來不及思考，順著對方的指示開始操作。

“您那里為什么這么嘈雜，身邊還有其他人嗎？”

“我們的通話全程錄音，有其他人的聲音會影響系統認證。”

“請您找一個安靜且沒有人的地方重試一下。”

錢女士根據對方發來的鏈接，下載了一款會議軟件，進入會議室并開啟屏幕共享功能，進一步跟隨“客服”的提示進行操作。

此時，錢女士的母親張阿姨聽到女兒和“客服”的通話內容，第一時間聯想到了社區民警上門宣傳的反詐案例，察覺不對勁后立即對女兒開展勸阻。可錢女士聽到“客服”說因為有雜音，多次嘗試無法成功認證，一時心急，跑出家門躲避母親。張阿姨越想越不對勁，當即報警求助。

“我們需要進入銀行的客戶端確認一下，請您輸入一下密碼和驗證碼。”

“后面稍微有點麻煩，我們可以幫您操作，請您開啟一下軟件的權限。”

“還有最后一步，請您務必保持通話。”

“對方是騙子，千萬不要轉賬，我們馬上到”，無錫公安濱湖分局蠡園派出所民警張弦接到報警后，迅速對錢女士開展電話勸阻，同時前往現場處置。“好的，我知道了。”錢女士匆匆掛了電話。

3分鐘后，民警抵達現場時，錢女士仍然在與騙子進行視頻會議，且已經在銀行貸款了15萬元，正準備進行轉賬。民警立馬拿過手機，關閉視頻會議軟件，幫助其修改銀行卡密碼，這才避免了錢女士的經濟損失。

套路解析

騙子冒充客服，準確報出受害人的信息、偽造征信報告騙取信任，表示會影響征信進一步施壓制造恐慌，讓受害人來不及思考，一步步走進陷阱。隨后，引導受害人加入各類在線視頻會議，告知要開啟實時屏幕共享功能，獲取受害人銀行卡密碼及驗證碼，引導受害者從銀行或其他網貸平臺進行貸款，承諾資金審核后會將錢款返還，待錢款轉到其指定的銀行賬戶后，“客服”就將受害人拉黑。

網警提醒

核實身份官網認證

400開頭客服電話不會主動外呼，外呼客服號碼為固定短號。如接到自稱客服的電話，類似上述詐騙手法的一定不要輕信轉款；對電話內容存疑，如有疑問請直接撥打官方客服電話進行核實。

絕不透露個人信息

身份信息、銀行賬戶、驗證碼、各類密碼要小心保管，絕不透露。

不加好友不開視頻

如對方要求添加私人社交賬號或至各類視頻會議軟件進行共享視頻等協助操作，一定要果斷拒絕！

絕不轉賬、借貸

如對方要求操作轉賬或者進行借貸，統統不要理會！一定是詐騙！

談及征信切勿慌張

個人征信是由中國人民銀行統一管理，任何人無權刪除或修改，如對個人征信存疑可登錄中國人民銀行征信中心查詢。

來源：無錫網警