400電話辦理中心辦理什么業務
400電
2022-11-07 11:27:48
400企業熱線業務是一種主被叫分攤付費業務,它將傳統的電信資源與現代CTI技術完美結合,融入先進的客戶服務理念,來幫助企業快速建立自己的客服中心,旨在提升企業可以幫助開通和安裝電話 電話的開通和安裝也需要注意,很多人都希望在使用過程中能夠知道400電話本身的使用優勢,在具體關注時也可以看看開通的方法,400電話辦
400電話辦理中心有哪些服務內容?|中國移動|客服訂閱
這是很多人都有的疑問，而我們在耐心掌握更多有用的信息之后，就能夠知道這是更符合現代企業客服體系的電話主被叫分攤業務。因為將傳統以及現代技術的優勢都匯集到一起，因此該業務400電話拓展了一號多線、企業彩鈴、IVR語音導航、短信通知、來電錄音、語音信箱、工號播報、來電分析、分配、實時清單等20多項呼叫中心功能；無需增加硬件、軟件投入，無需人力維護400電話業務又稱"全國統一接入碼業務"，是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機。所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機400電話屬于什么類型的業務 知道
400電話是三大運營商為企事業單位推出的一種主要的共享業務。它是一個虛擬的號碼,主要通過綁定移動電話或固定電話來應答。辦理后,企業將擁有一個服務平臺。企業首先,商家可以去營業廳進行400電話辦理。它主要包括三個方面。首先先去選擇套餐,不同的價位會有不同的套餐,不同的套餐包括不同的內容,所以在選擇的時候要慎重400電話是運營商推出的一種主被叫話費分攤電信增值業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用400電話又稱為“全國統一接入碼業務”,是一個由10位數字組成的虛擬號碼,類似于800免費電話,但400電話業務是800電話業務的升級版,它將傳統的電信資源與現代CTI技術完美結合,融入先進的客戶服務理念通信丨400電話辦理值不值？
企業辦理400電話值不值，單純考察企業需要為此支出的各項費用這一項因素當然不夠，還需要從其他多個方面進行全面衡量，今天通信小編就結合自己的研究分析來給你說說，并且也給大家提供一些參考建議。
首先，就大家普遍關心的費用問題而言，主要包括前期的辦理費用和后期的通話費用。普通企業哪怕是剛成立的小企業要辦理一個普通的400電話號碼，其實幾百元就可以實現了，但如果需要挑選一個好看又好記的400電話號碼，就需要多花點錢了。另外，400電話是由電話的撥打方與接聽方共同承擔話費的，本地接聽0.15元/分鐘，長途接聽0.6元/分鐘，而不同的代理商還會在這個價格的基礎上推出一些優惠的套餐，企業在選購時可酌情選擇。
其次，400電話可以綁定企業擁有的多個實體電話或者手機等通訊設備，企業只需要公布全國統一的400電話號碼，就可以實現任何用戶通過該號碼聯系到企業，并通過轉接聯系到企業各個崗位的負責人，在統一企業形象的同時也可以方便企業與外部的溝通。
最后，現在主流的代理商在提供400電話服務時，通常也會提供專門的控制后臺，并引申出來多種比較實用的輔助功能，例如：IVR語音導航、彩鈴、短信通知、語音信箱、工號播報、來電分析、分配、通話記錄、來電錄音、客戶信息庫、滿意率統計、防偽查詢等等，既不需要專門的人來維護，也不需要企業額外進行投入，可為企業實現低成本建造一個功能豐富的小規模呼叫中心。
企業如果需要辦理400電話，在辦理時可參考企業服務匯關于辦理方式、流程、材料、選號、費用等方面的詳細攻略文章，希望可以給企業提供一些參考的價值。
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