“人民幣匯率增值太快了，變化的速度和力度超出一家企業所能控制的范圍，人民幣匯率快速增值，讓我們在收到以外幣付出的貨款時，所面臨的人民幣結算價格大幅下降。”八億橡膠有限責任公司財務負責人在接受采訪時說：“關鍵時刻還是咱市人民銀行的同志來走訪，農業銀行為我們量身定制匯率避險方案，去年一年為我們節約了匯兌成本近400萬元。”

去年以來，國際貿易形勢錯綜復雜，尤其受疫情疊加影響，企業在進出口和投融資端面臨的市場風險和挑戰持續增多。為更好地滿足涉外企業跨境融資需求，有效提升企業匯率避險意識和能力，市人民銀行秉承著“群眾利益無小事，為民服務見初心”的理念，在全市范圍內開展匯率避險專項行動，為涉外主體送服務、傳政策、解難題，助力涉外企業樹立匯率中性理念，提高匯率風險的管理能力。

巧用“腦”實部署

精準帶動無差別

為全面掌握匯率避險需求情況，市人民銀行聯合市商務局制定并下發《棗莊市“匯率避險”專項行動實施方案》，對全市9個行業、進出口產品覆蓋37個國家的137家重點涉外企業發放調研問卷217份，自主設計匯率避險問題28項，根據問卷結果篩選出在產業類型、產品結構、貿易方式、行業和經營模式等方面具有代表性、典型性的61家重點進出口企業進行匯率避險活動對接。

“目前，我們涉外企業對匯率風險的認知不斷深化，運用匯率避險管理工具的操作不斷增多，但懂政策、懂工具的企業占比仍僅為10%左右,還有很大提升空間。”市人民銀行行長羅亮森告訴記者：“我們要通過這次精準摸底，把那些想用、不敢用、不會用匯率避險工具的涉外企業，納入到我們的對接范疇，引導企業加強主動匯率風險管理，切實為群眾辦實事、解難題，讓金融發展成果惠及更多涉外主體。”

山東泰和水處理科技股份有限公司產品基本出口國外。市人民銀行在走訪對接中了解到該企業出口美元收匯敞口較大，匯率波動給企業美元結匯帶來了非常大的壓力后，第一時間把企業納入對接名單并聯系建設銀行根據企業具體業務特點，推薦企業簽約擇期遠期結匯，充分利用擇期結匯交割時間靈活的特點，滿足了企業匯率避險需求。目前該公司已簽約擇期遠期結匯6筆、金額合計1434萬美元，預計節約匯兌成本近100萬元。

據統計，活動開展以來，全市新增外匯衍生品辦理銀行15家，同比增長50%，各外匯指定銀行16名匯率避險行動聯絡專員與40余家企業主動對接、下沉服務，同時開展匯率避險知識培訓7場，參訓人員127人（次）。截至目前，全市外匯衍生品累計履約2.52億美元，同比增長71.9%，結匯方向外匯風險套保比率達17.02%。

勤用“腳”訪實情

政策銜接零距離

市人民銀行面對轄區涉外企業對匯率避險工具的認識不足、風險管理制度和策略不完善等困難形勢，找準突破口，加大匯率避險產品政策推介力度，對有需求、有能力開展匯率避險的企業開展資金收支規劃，進行專題審議、專人服務、專業指導，將匯率避險政策和產品以業務便利化和融資產品多元化的形式釋放給企業，多措并舉助力外貿企業預防匯率風險、減少匯兌損失、提升避險意識。

滕州市三合機械股份有限公司財務經理石礫反映出口到歐美市場的部分出口訂單收匯期限很長，美元結匯面臨著美元對人民幣波動帶來的匯率風險。市人民銀行立即開展實地調研，針對企業收匯期限長、筆數較多、金額零散的業務特點，指導建行棗莊分行為企業辦理擇期遠期結匯， 累計為公司辦理匯率避險產品100萬美元，有效降低企業財務成本，助力企業中性避險。

市人民銀行始終把引導企業開展匯率避險、降低企業融資成本作為重要任務，在全面做好重點涉外企業上門宣傳工作的基礎上，針對重點客戶推出“一對一”保姆式服務，根據企業自身財務需求推薦針對性匯率風險管理策略，打通匯率風險管理服務供給的“最后一公里”。“匯率波動風險一直是困擾中小外貿企業的一大難題，我們就是要靶向難點、堵點，真正為企業解難題。”市人民銀行外匯管理科科長馬亞東說。

“去年，我們企業用外幣存單作為抵押品，在中國銀行續作了1834萬美元匯率避險產品，不但沒有影響我們的現金流，而且為企業節約了財務成本近56000元。”山東辛化硅膠有限責任公司財務經理仇娟高興地給記者講起政策紅利給企業帶來的好處。據了解，該公司一直考慮辦理匯率避險產品，但企業在中國銀行無授信，若以人民幣存款作為保證金，會影響企業現金流。市人民銀行立即聯系銀行，創新匯率避險產品辦理方式，大大降低了該企業的生產經營成本。

善用“心”解民意

為民服務暖民心

未來易購（山東）實業發展有限公司是一家外商投資企業，境外股東在香港，該企業去年5月上旬將投資資本金結匯使用。在客戶交易背景資料真實、完整的前提下，市人民銀行聯系棗莊工行通過電話、郵件、郵遞的形式為客戶辦理遠期結匯簽約，企業無需親自前往銀行網點，使客戶節省了腳底成本，在幫助企業規避匯率風險的同時，也提升了企業外匯業務辦理的效率。“主動上門服務，用心為企辦事，我為外匯局和工商銀行的同志們點贊。”公司財務經理劉志鵬的心里非常溫暖。

“金杯銀杯不如群眾的口碑”。市人民銀行通過建立企業滿意度評價機制、強化工作督導機制、健全考核評價機制，加大涉外企業對金融部門匯率避險行動成效的反向評議力度，確保匯率避險專項行動“叫好也叫座”。

據介紹，該行去年以來累計對61家涉外重點企業安排專職人員跟進，開展“一對一服務、面對面幫扶”，征集企業匯率避險業務訴求，為企業及時解決辦理匯率避險的業務難題。截至目前，已針對企業的生產經營情況、涉外收支預期、外匯政策知曉情況和服務滿意度等25項內容征集問題28個并全部解決，同時根據涉外企業需求量身定做匯率避險產品方案29個，為企業節約匯兌成本3486萬元。（記者 劉振江 通訊員 孟令強 閻炳川）