今年夏天，我省全面啟動(dòng)房屋產(chǎn)權(quán)登記確權(quán)頒證“清零行動(dòng)”，給符合條件的房屋頒發(fā)不動(dòng)產(chǎn)登記證書(shū)，保障群眾的合法權(quán)益。省、市、縣均已成立協(xié)調(diào)機(jī)制工作小組或工作專(zhuān)班，各級(jí)各部門(mén)按照分工要求，全力推進(jìn)房屋產(chǎn)權(quán)登記確權(quán)頒證“清零行動(dòng)”。

　　這一好消息當(dāng)即引起全社會(huì)廣泛關(guān)注，贏得社會(huì)各界的點(diǎn)贊。

　　時(shí)隔半年后的今天，全省各地已有很多業(yè)主陸續(xù)領(lǐng)到不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)，不少業(yè)主盼了多年的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證也已經(jīng)進(jìn)入辦理程序中。

　　11月21日、22日，寒風(fēng)凜冽，山西晚報(bào)記者兵分多路，走進(jìn)太原市不動(dòng)產(chǎn)登記中心、太原部分街道、社區(qū)、小區(qū)物業(yè)，看到在“清零行動(dòng)”一線(xiàn)的工作人員放棄周末休息，加班加點(diǎn)從早到晚緊張忙碌的身影，看到辦理的居民歡喜的笑臉，切身感受了這項(xiàng)造福萬(wàn)家、溫暖人心的實(shí)事。

　　太原市不動(dòng)產(chǎn)登記中心“周末不打烊”

　　11月21日，省城氣溫驟降，寒風(fēng)凜冽。

　　“你好，請(qǐng)出示一下結(jié)婚證、戶(hù)口本等證件?！薄澳闶?08號(hào)樓的嗎？”……當(dāng)日上午，盡管是周日，太原市不動(dòng)產(chǎn)登記中心（太原市萬(wàn)柏林區(qū)長(zhǎng)興南街南屯路1號(hào)）二層辦公區(qū)內(nèi)卻是人頭攢動(dòng)，一派熱鬧景象。來(lái)自太重宿舍北二橋208號(hào)、209號(hào)樓的70余戶(hù)居民，正排隊(duì)等候辦理不動(dòng)產(chǎn)登記證的相關(guān)手續(xù)。14名工作人員認(rèn)真核對(duì)每一份資料。

　　“這次開(kāi)通的‘綠色通道’真便捷！聽(tīng)說(shuō)今天辦理完這些手續(xù)，馬上就能領(lǐng)取拿大紅本了。”“可不是嗎，盼望了這么久，終于擁有屬于自己的不動(dòng)產(chǎn)登記證書(shū)了”……辦理現(xiàn)場(chǎng)，大家你一言我一語(yǔ)地議論著，難掩興奮之情。

　　太原市不動(dòng)產(chǎn)登記中心綜合登記科科長(zhǎng)魏建榮介紹，趁著周六、周日“不打烊”的契機(jī)，中心專(zhuān)門(mén)開(kāi)通了“綠色通道”，提前預(yù)約了山西興業(yè)投資控股集團(tuán)有限公司、太原市欣榮物業(yè)管理有限公司等地的近200戶(hù)業(yè)主，辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)?！叭绻Y料齊全的話(huà)，爭(zhēng)取在3個(gè)工作日內(nèi)，辦理好這些不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)?！蔽航s說(shuō)，自6月太原市全面啟動(dòng)“清零行動(dòng)”以來(lái)，中心工作人員加班加點(diǎn)為廣大業(yè)主辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)。為方便群眾辦理業(yè)務(wù)，結(jié)合有些業(yè)主工作日無(wú)法辦理業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，中心從11月20日開(kāi)始延長(zhǎng)辦理時(shí)間，每周六、周日早9時(shí)至晚9時(shí)，全天不休。

　　在太原市不動(dòng)產(chǎn)登記中心一層C14窗口，太原市民高先生和愛(ài)人也來(lái)辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)。“僅用20多分鐘就辦理完手續(xù)了，下周我要專(zhuān)門(mén)過(guò)來(lái)領(lǐng)取‘大紅本’!”辦理完業(yè)務(wù)的高先生高興地豎起了大拇指，“為政府推出的‘周末不打烊’服務(wù)點(diǎn)贊！”

　　窗口工作人員王宇說(shuō)，“周末不打烊”服務(wù)一經(jīng)推出，廣受市民歡迎，辦理業(yè)務(wù)的數(shù)量不斷增加。一上午，已有20余名市民前來(lái)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　上周末，與太原市不動(dòng)產(chǎn)登記中心所有工作人員一樣繁忙的，還有遍布全市的多家物業(yè)公司的工作人員。

　　小楊是山西興業(yè)投資控股集團(tuán)有限公司房屋調(diào)劑中心工作人員，連日來(lái)，為了盡快配合集團(tuán)摸清轄內(nèi)每個(gè)小區(qū)的基本情況，她和同事們加班加點(diǎn)，很晚才能回家?！白罱?，我們深入小區(qū)排查摸底，主動(dòng)上門(mén)入戶(hù)講解政策，并逐戶(hù)登記造冊(cè)，逐人核實(shí)推進(jìn)，忙得都不知道今天是啥日子了?！毙钫f(shuō)，太原市不動(dòng)產(chǎn)登記中心專(zhuān)門(mén)開(kāi)通了“綠色通道”，確保業(yè)主順利辦理產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)，盡快領(lǐng)取大紅本。截至11月21日，該集團(tuán)已摸清700余戶(hù)業(yè)主情況，70余戶(hù)業(yè)主去辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)，這70余戶(hù)業(yè)主很快就能領(lǐng)到大紅本了。

　　社區(qū)工作人員加班配合“清零行動(dòng)”

　　剛剛過(guò)去的周末，太原迎澤區(qū)各個(gè)社區(qū)的工作人員都在崗位上忙碌中度過(guò)。

　　為配合太原市房屋產(chǎn)權(quán)登記確權(quán)頒證“清零行動(dòng)”，他們或是挨家挨戶(hù)為社區(qū)居民發(fā)放宣傳手冊(cè)，或是為居民詳細(xì)講解登記辦證具體流程，并就測(cè)繪、首登、轉(zhuǎn)移等工作以及居民提出的疑問(wèn)和困難進(jìn)行解答，或是統(tǒng)計(jì)轄區(qū)未發(fā)證樓房棟數(shù)等基本信息。

　　11月20日上午9時(shí)，迎澤區(qū)柳巷街道校尉營(yíng)社區(qū)所轄的古玩市場(chǎng)里，穿著紅馬甲的社區(qū)工作人員分片挨個(gè)兒商鋪統(tǒng)計(jì)房屋情況，每個(gè)區(qū)域總共多少戶(hù)、每戶(hù)是否辦理過(guò)“大紅本”，沒(méi)有辦理“大紅本”的是“卡”在了哪個(gè)環(huán)節(jié)上……一天下來(lái)，400多家商鋪，硬是被幾名社區(qū)工作人員“啃”了下來(lái)，一戶(hù)不落進(jìn)行了登記。

　　校尉營(yíng)社區(qū)的工作人員李艷君，負(fù)責(zé)入戶(hù)摸底的是南倉(cāng)巷91號(hào)樓，175戶(hù)住戶(hù)中，多為流動(dòng)租戶(hù)，在家的入戶(hù)，入戶(hù)找不到人的就通過(guò)電話(huà)了解情況。社區(qū)還和開(kāi)發(fā)商進(jìn)行了聯(lián)系，開(kāi)發(fā)商回復(fù)，現(xiàn)在兩棟樓的房屋已完成測(cè)繪，報(bào)告已出，正在走流程，流程走完后即進(jìn)行首登。

　　11月22日下午3時(shí)，迎澤區(qū)老軍營(yíng)街道勁松社區(qū)召開(kāi)了房屋產(chǎn)權(quán)登記“清零行動(dòng)”推進(jìn)會(huì)議；下午4時(shí)，社區(qū)工作人員分成10組，分別對(duì)勁松新景4棟樓13個(gè)單元逐一入戶(hù)登記。目前，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司已完成首次登記，開(kāi)發(fā)企業(yè)正在加緊辦理轉(zhuǎn)移登記，為大家辦理房產(chǎn)本。

　　老舊片區(qū)難度大但進(jìn)展良好

　　在太原小店區(qū)永康北路社區(qū)，涉及此次“清零方案”的小區(qū)共計(jì)13個(gè)片區(qū)、28個(gè)小區(qū)、4299戶(hù)居民。28個(gè)小區(qū)同步推進(jìn)“清零”，負(fù)責(zé)牽頭的社區(qū)，忙碌程度可想而知。11月21日，社區(qū)書(shū)記康萍的手機(jī)響個(gè)不停，其中一大半和辦房產(chǎn)證有關(guān)。

　　這些小區(qū)多數(shù)為上世紀(jì)80年代末90年代初建成的老舊小區(qū)，當(dāng)時(shí)正是房地產(chǎn)大開(kāi)發(fā)高峰期，單位急著給職工蓋福利房，結(jié)果房產(chǎn)手續(xù)不全；居民們辦理房產(chǎn)證的意識(shí)不強(qiáng)，不管大紅本、小紅本，有房就買(mǎi)；有的是開(kāi)發(fā)商前面的手續(xù)全了，后面卻驗(yàn)收沒(méi)通過(guò)，留下了這些無(wú)證房。

　　社區(qū)從哪兒找開(kāi)發(fā)商？怎么知道誰(shuí)家沒(méi)辦房產(chǎn)證？永康北路社區(qū)的“娘子軍”們，有的連自家辦房產(chǎn)證時(shí)都不張羅，而今卻要學(xué)政策、問(wèn)辦法，憑著堅(jiān)韌執(zhí)著，解決一個(gè)個(gè)難題。

　　康萍舉了一個(gè)例子，某個(gè)院子里只有一戶(hù)居民沒(méi)有辦房產(chǎn)轉(zhuǎn)移，當(dāng)年開(kāi)發(fā)商組織大家辦證時(shí)，因?yàn)槟承┰?，這家人沒(méi)有辦，后來(lái)這家人想辦了，開(kāi)發(fā)商卻倒閉了。此次，為了聯(lián)系上這戶(hù)人家，社區(qū)找到物業(yè)，但物業(yè)不知道誰(shuí)家沒(méi)辦證；社區(qū)又想辦法找開(kāi)發(fā)商，一個(gè)接一個(gè)地打聽(tīng)、介紹，終于，一位調(diào)到其他單位的小伙傳來(lái)消息：“好像有印象，我給你翻翻。”就這樣，終于聯(lián)系到了沒(méi)辦證的業(yè)主。

　　在五交化宿舍，居民王女士高興地逢人就講：“多虧社區(qū)督促，多年期盼的事情終于有眉目了，大紅本馬上就要到手了！”

　　永康北路社區(qū)“清零小組”每日召開(kāi)晨會(huì)，對(duì)前一日進(jìn)度進(jìn)行總結(jié)，聚焦“共性問(wèn)題”和“個(gè)性問(wèn)題”，對(duì)標(biāo)“三符合、三分開(kāi)、三同步”工作要求，分門(mén)別類(lèi)研究政策，精準(zhǔn)會(huì)商研判，隨時(shí)咨詢(xún)求助，梳理工作中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)、突破點(diǎn)，找準(zhǔn)癥結(jié)、對(duì)癥下藥，確保政策供給成為清零工作的“導(dǎo)航儀”。

　　截至目前，各建設(shè)單位積極行動(dòng)，指定專(zhuān)人對(duì)接，“清零”行動(dòng)已全面展開(kāi)并取得良好的進(jìn)展。永康北路社區(qū)工作人員表示，他們要讓每一本不動(dòng)產(chǎn)證都成為檢驗(yàn)社區(qū)工作的試金石。

　　小區(qū)住戶(hù)辦證周周有進(jìn)展

　　“我們金灣小區(qū)已經(jīng)有居民領(lǐng)上了不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)?，F(xiàn)在我家也交材料了！”11月22日，在太原迎澤區(qū)柳巷街道辦事處察院后社區(qū)內(nèi)，70歲的居民老成激動(dòng)地說(shuō)。

　　面對(duì)金灣小區(qū)歷史遺留下來(lái)的“舊賬”，柳巷街道辦事處作為房屋處遺問(wèn)題申請(qǐng)主體，推進(jìn)金灣小區(qū)809戶(hù)群眾不動(dòng)產(chǎn)辦理工作，確保周周有進(jìn)展。目前，已有12戶(hù)住戶(hù)領(lǐng)取了不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)，約100戶(hù)住戶(hù)向初次登記審核單位察院后社區(qū)提交了相關(guān)材料。

　　22日上午9時(shí)許，察院后社區(qū)人頭攢動(dòng)，前來(lái)咨詢(xún)和辦理不動(dòng)產(chǎn)登記手續(xù)的居民絡(luò)繹不絕。“您是幾單元的居民？進(jìn)屋您先找對(duì)應(yīng)的單元號(hào)，再向?qū)?yīng)的工作人員提交材料?！本用裢崎T(mén)進(jìn)屋，門(mén)口就有工作人員負(fù)責(zé)引流，讓大家快速找到對(duì)應(yīng)的服務(wù)窗口。每周一、三、五接收不動(dòng)產(chǎn)登記手續(xù)，周二和周四整理不動(dòng)產(chǎn)登記手續(xù)檔案。社區(qū)把工作人員分成了5組，分別對(duì)應(yīng)金灣小區(qū)5個(gè)單元的住戶(hù)。每個(gè)單元登記“窗口”，配備有對(duì)應(yīng)的電腦、打印機(jī)，在電腦背面還“標(biāo)配”著單元群二維碼和《法律責(zé)任承諾書(shū)》樣本一份。

　　1單元的戶(hù)數(shù)最多，達(dá)到200多戶(hù)。察院后社區(qū)社工劉娟和3名同事負(fù)責(zé)接待1單元的住戶(hù)?！拔沂?單元的住戶(hù)。”兩位老人來(lái)到劉娟面前，把相關(guān)材料交給了她。“大爺！您先用手機(jī)微信掃一掃這里，進(jìn)小區(qū)1單元的居民群?！眲⒕曛钢N在電腦后的二維碼說(shuō)。劉娟介紹說(shuō)，金灣小區(qū)的住戶(hù)分為兩種類(lèi)型，一種是回遷房業(yè)主，另一種是直接購(gòu)房業(yè)主，直接購(gòu)房業(yè)主需要自備的材料比回遷房業(yè)主多兩種，需要不動(dòng)產(chǎn)證明（全家），還有結(jié)婚證原件和復(fù)印件一份。

　　劉娟現(xiàn)場(chǎng)為老人的原件等拍照，拍照完她又檢查了一遍，確保每一張都是高清圖，再上傳到電腦中。

　　現(xiàn)場(chǎng)居民需要填寫(xiě)《關(guān)于金灣小區(qū)房屋情況說(shuō)明》《法律責(zé)任承諾書(shū)》。居民填寫(xiě)時(shí)，每個(gè)組都有一名社區(qū)工作人員負(fù)責(zé)為大家答疑解惑。

　　劉娟告訴山西晚報(bào)記者，一戶(hù)一檔案，他們要負(fù)責(zé)把居民提交的材料錄入系統(tǒng)里，有新稅務(wù)模板、契稅花名冊(cè)等。接下來(lái)，社區(qū)還要入戶(hù)到居民家實(shí)地看，證明房子就是該戶(hù)居民所有，打印入戶(hù)照片。初審全部通過(guò)后，再交給稅務(wù)部門(mén)，由稅務(wù)部門(mén)審核資料。如果審核都通過(guò)，就進(jìn)入交契稅和印花稅，緊接著就是辦理不動(dòng)產(chǎn)證。

　　退休職工返崗代跑代辦

　　“我們第一批拿到了17本大紅本，第二批36本，這個(gè)月底前肯定就能回來(lái)?！?1月22日，小店區(qū)康寧街社區(qū)，講起旺景家園小區(qū)的“清零行動(dòng)”，61歲的張青興奮地說(shuō)。

　　入住七八年的新房，一直沒(méi)有大紅本，而今每天都有大紅本的進(jìn)展情況，旺景家園小區(qū)的居民都夸趕上了好時(shí)候、好政策。

　　旺景家園是中鐵十七局五公司為本單位職工蓋的福利房，678套住房，加上商鋪寫(xiě)字間等，共有720余套房子需要確權(quán)頒證。

　　今年5月，在康寧街社區(qū)的督促下，中鐵十七局五公司開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)。已經(jīng)退休的張青被返聘回崗，與兩位同事一起全權(quán)負(fù)責(zé)旺景家園的房產(chǎn)證事宜。“當(dāng)年時(shí)間太緊張，開(kāi)發(fā)時(shí)需要的土地證、規(guī)劃證等手續(xù)，可能有一些沒(méi)到位，工程就開(kāi)工了。后來(lái)想辦證時(shí)，卻面臨罰款。不過(guò)，拖了這幾年，該交的罰款最終還是都交了?！币晃痪用裾f(shuō)。

　　5月，張青幾人就為大紅本忙碌開(kāi)了，聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的測(cè)繪公司上門(mén)入戶(hù)測(cè)量，出具測(cè)繪報(bào)告，組織居民交資料備案、公證，統(tǒng)一為居民代交房屋維修基金，再替居民預(yù)約出證……不用居民費(fèi)心了解政策，不用居民跑腿，這樣的免費(fèi)代辦服務(wù)贏得大伙的一致好評(píng)。

　　11月11日，第一批大紅本回來(lái)后，居民劉棟捧著大紅本激動(dòng)不已：“‘紅本本’上面終于有我的名字啦！”

　　張青說(shuō)，“清零行動(dòng)”開(kāi)始后，一面是居民的期盼，一面是康寧街社區(qū)的“提拉拽趕”，動(dòng)不動(dòng)就會(huì)問(wèn)“今天有什么困難沒(méi)？”“有沒(méi)有推進(jìn)？”

　　11月21日、22日，張青和同事們都沒(méi)休息，天天往太原市政務(wù)服務(wù)中心跑?！按翱诠ぷ魅藛T也很辛苦，周六、周日不休息，晚上還加班到9點(diǎn)，都在加速度，我們更得努力。”康寧街社區(qū)書(shū)記王曉艷說(shuō)。

　　康寧街社區(qū)有24個(gè)小區(qū)在同時(shí)推進(jìn)“清零工作”，為圓滿(mǎn)完成并建立長(zhǎng)效機(jī)制，社區(qū)任務(wù)到人、責(zé)任到肩，同時(shí)在轄區(qū)小區(qū)懸掛“清零行動(dòng)”條幅，挨家挨戶(hù)為居民發(fā)放宣傳手冊(cè)，深入轄區(qū)為居民詳細(xì)講解登記辦證具體流程，并就測(cè)繪、首登、轉(zhuǎn)移等工作以及居民提出的疑問(wèn)和困難進(jìn)行解答，力爭(zhēng)使“清零行動(dòng)”做到家喻戶(hù)曉。網(wǎng)格員還帶領(lǐng)居民代表前往南屯處遺中心辦理房屋產(chǎn)權(quán)登記確權(quán)，提供“保姆式”服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)加快“清零行動(dòng)”。

　　11月22日下午，中鐵十七局五公司決定再增派一人支援旺景家園“清零行動(dòng)”，分成兩個(gè)小組同步推進(jìn)。張青高興地說(shuō)，年底前爭(zhēng)取讓大多數(shù)居民都領(lǐng)到自己的房產(chǎn)證。

山西晚報(bào)記者　薛建英　馬繼玲　姬仙果

　　通訊員　聶蕓輝　金瑩　武絢