很多企業(yè)都有這樣的煩惱：什么時候開通好碼400電話合適？如果開通太早，也許不能充分發(fā)揮作用。如果開通太晚，又擔(dān)心不能及時為客戶提供優(yōu)質(zhì)的話務(wù)服務(wù)。

開通好碼400電話的契機是什么時候？

如果你的企業(yè)出現(xiàn)了以下五種情況，你就該著手為企業(yè)開通了。

情況一

企業(yè)剛起步，品牌影響低微

對于剛起步的企業(yè)，快速提升品牌影響力是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人頭等關(guān)心的大事。那么此刻開通好碼400電話就非常合適。

好碼400電話用實力提升企業(yè)品牌影響力。

與普通固話不同，好碼400電話自帶品牌光環(huán)。得益于在市場多年的口碑積累，如今在客戶心中是正規(guī)、專業(yè)、可信賴的象征。

開通好碼400電話，企業(yè)立刻成為客戶心中正規(guī)、專業(yè)、可信賴的選擇對象。這樣的效果正是剛起步的企業(yè)迫切需要的。

情況二

現(xiàn)有話務(wù)服務(wù)環(huán)節(jié)不規(guī)范、不專業(yè)，急需改變

不規(guī)范、不專業(yè)的話務(wù)服務(wù)環(huán)節(jié)給企業(yè)、企業(yè)客戶帶來的只有無盡的煩惱。

客戶來電，什么時候接聽最合適？非工作時間客戶來電如何處理？如何將客戶分流至對應(yīng)的客服？客戶情緒激動，要投訴怎么處理……每個小細節(jié)，都能體現(xiàn)企業(yè)售前售后服務(wù)是否專業(yè)。每個小細節(jié)，都能決定客戶滿意度。

想要客戶滿意，專業(yè)的事情還是需要交給專業(yè)的平臺做。好碼400電話，規(guī)范、專業(yè)的話務(wù)服務(wù)體系：從客戶來電開始到來電結(jié)束，每一個環(huán)節(jié)都經(jīng)過精心測試和安排，提升客戶滿意度！

情況三

客戶咨詢量增加，原有固話無法滿足客戶需求

隨著企業(yè)發(fā)展，客戶的咨詢需求量逐年增加。客戶撥打原有固話總是占線，怎么辦？

開通好碼400電話，立刻享受無限制的分機綁定量（可滿足200臺以上分機綁定）和來電轉(zhuǎn)接量（可同時轉(zhuǎn)接幾百通客戶來電），妥妥地滿足企業(yè)逐年增加的客戶咨詢量！

情況四

企業(yè)希望官方客服電話能承載更多功能

現(xiàn)有固話無法實現(xiàn)

業(yè)務(wù)增加了，企業(yè)希望能在官方客服熱線電話上實現(xiàn)業(yè)務(wù)營銷、防偽查詢、來電客戶數(shù)據(jù)分析研究等功能，可原有固話根本無法實現(xiàn)怎么辦？

當(dāng)然是好碼400電話來解決，搭載多種實用功能：公告彩鈴、IVR語音導(dǎo)航、電話會議、防偽查詢、來電客戶數(shù)據(jù)記錄分析、留言信箱、滿意度調(diào)查……充分滿足企業(yè)對官方客服熱線電話的各種需求。

情況五

統(tǒng)一企業(yè)總部和分公司的官方服務(wù)熱線

隨著門店/分公司逐漸在全國遍地開花，總部和分公司的話務(wù)服務(wù)如何管理和實現(xiàn)？

那就開通好碼400電話吧。分布在全國各地的分公司的電話全部設(shè)置為不同的分機。當(dāng)?shù)乜蛻魞H需撥打企業(yè)官方唯一的客服熱線，再按鍵選擇自己所在區(qū)域的分機號即可。

另外，還可為每個分機實現(xiàn)單獨充值及管理，可以做到對每個分機進行費用的控制。

如果你的企業(yè)正好有以上這些需求，那么及時開通400電話便是非常好的選擇。你的企業(yè)需要開通嗎？