如果用一句話

來形容最近的天氣

那它最合適不過了

一場秋雨一場寒

在這樣的天氣里

不管出門穿了多少衣服

回到家之后

我們還是希望屋里是熱乎兒的~

不少人都盼著早日供暖

這不

今冬供暖最新消息來了！

采暖費(fèi)繳費(fèi)進(jìn)入高峰期 多種方式可繳費(fèi)

“噓寒問暖”熱線開通 早報為您問冷暖

隨著冷空氣的來臨，一年一度的供暖問題被提上日程。暖氣費(fèi)繳納進(jìn)入倒計時，市熱力公司也迎來繳費(fèi)高峰期。還沒有繳費(fèi)的市民也要抓緊時間了，除了去市熱力公司繳費(fèi)外，用戶還可以選擇支付寶、微信等網(wǎng)上繳費(fèi)方式。

國慶節(jié)后 繳費(fèi)的市民絡(luò)繹不絕

13日上午，在市城區(qū)勝利路與昆吾路交叉口東南角的市熱力公司繳費(fèi)大廳，兩名老人在收費(fèi)窗口繳納暖氣費(fèi)。記者看到，前來市熱力公司繳費(fèi)大廳的人絡(luò)繹不絕，大多數(shù)是一些老年人，有的還是帶著現(xiàn)金前來繳費(fèi)。

“從國慶長假結(jié)束后，前來繳費(fèi)的市民就多起來了。為了減少市民等待時間，我們還專門開辟了一個窗口，專門服務(wù)攜帶現(xiàn)金繳費(fèi)的老年人。”大廳窗口現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)的一名工作人員表示，公司在政務(wù)服務(wù)中心一共設(shè)置了三個窗口和三臺自助繳費(fèi)機(jī)，因為習(xí)慣問題，一些老人攜帶現(xiàn)金來繳費(fèi)，他們開辟了一個窗口收取現(xiàn)金，另外兩個窗口可以實(shí)現(xiàn)刷卡、支付寶和微信繳費(fèi)。在繳費(fèi)窗口外，還有兩名流動工作人員在進(jìn)行人員分流和解答顧客詢問。一個大大的網(wǎng)上繳費(fèi)提示放置在明顯位置，盡管對繳費(fèi)流程進(jìn)行了詳細(xì)的說明，還是不斷有居民前來詢問。工作人員手把手教居民繳費(fèi)，有的居民在門外就完成了網(wǎng)上繳費(fèi)，省去了進(jìn)門排隊的煩惱。

“隨著供暖臨近，最近幾天前來繳費(fèi)的人比較集中！”現(xiàn)場一名工作人員說，前來大廳的不僅有繳費(fèi)的居民，還有很多是來咨詢的，比如開戶、報停、查編號等問題也比較集中。為給市民提供更便捷的繳費(fèi)服務(wù)、繳費(fèi)環(huán)境，市熱力公司推出了微信、支付寶、網(wǎng)上銀行、線下等多種采暖費(fèi)繳納方式，市民可足不出戶實(shí)現(xiàn)自助繳費(fèi)。

（網(wǎng)絡(luò)圖，圖文無關(guān)）

繳采暖費(fèi) 送保險活動將于15日24時截止

與此同時，為了保證市民在供暖期間能夠更加舒心，市熱力公司聯(lián)合保險公司還推出了繳采暖費(fèi)送保險的活動。據(jù)悉，在9月1日0時至10月15日24時交采暖費(fèi)的居民用戶贈送供暖保險；交費(fèi)成功后，保險自動生效，用戶無須與保險公司辦理任何手續(xù)。保險期限自2020年11月01日0時起至2021年3月18日12時止。

單戶保險范圍：

已分戶控制的，因熱用戶內(nèi)墻以內(nèi)的用暖設(shè)施(含管道、管件和暖氣片)突然爆裂致使水流外溢造成熱用戶家中或殃及樓道內(nèi)電梯和鄰居家庭財產(chǎn)的損失，以及因被相鄰用戶暖氣突然爆裂致使水流外溢造成自家財產(chǎn)的損失，每戶每次事故賠償限額4萬元，每戶每次事故絕對免賠償額200元或損失金額的2%，二者以高者為準(zhǔn)；

未分戶控制的，因熱用戶房頂以下及地面以上和內(nèi)墻以內(nèi)的用暖設(shè)施(含管道、管件和暖氣片)突然爆裂致使水流外溢造成熱用戶家中或殃及樓道內(nèi)電梯和鄰居家庭財產(chǎn)的損失，以及因被相鄰用戶暖氣突然爆裂致使水流外溢造成自家財產(chǎn)的損失，每戶每次事故賠償限額4萬元，每戶每次事故絕對免賠償額200元或損失金額的2%，二者以高者為準(zhǔn)。

公共保險范圍為

因市熱力公司所供暖范圍內(nèi)的家屬樓用戶內(nèi)墻以外的供熱設(shè)施，包含小區(qū)內(nèi)架空或地埋管道、樓道立管和連接樓道立管至用戶內(nèi)墻以外的供熱設(shè)施(含鎖閉閥、自控閥、熱計量裝置、管道和管件)，意外破裂造成熱用戶家庭財產(chǎn)、樓道內(nèi)電梯或地下室財產(chǎn)損失的，每次事故賠償限額5萬元，每次事故絕對免賠額400元或損失金額的4%，二者以高者為準(zhǔn)。

“噓寒問暖”熱線開通

寒冬將至，隨著我市天氣日漸寒冷，2020—2021年度供暖季即將來臨，為幫助市民解決各種供暖難題，傾聽廣大市民的“冷暖”心聲，提供相關(guān)的供暖信息，即日起，早報“噓寒問暖”熱線4415110正式開通。

冬季供熱就是最大的民生問題，作為我市唯一一家都市報，《濮陽早報》已經(jīng)連續(xù)多年在供暖季聯(lián)合市熱力公司開通“噓寒問暖”熱線，每一年都會引起市民們的強(qiáng)烈關(guān)注。今年供暖期，早報將一如既往地對市民家中出現(xiàn)的暖氣問題進(jìn)行關(guān)注，傾聽廣大市民的建議和問題。

“今年小區(qū)實(shí)施了老舊供熱管網(wǎng)改造，效果如何？”“新建的小區(qū)入住率不高能否實(shí)現(xiàn)供暖？”“往年暖氣達(dá)不到18度，今年能不能改善……市民各種供熱問題，都可在上班時間向早報“噓寒問暖”熱線4415110反映，記者將第一時間前往新聞現(xiàn)場，并及時與相關(guān)部門溝通，搭起溝通理解的橋梁，竭力解決市民反映的供暖問題，為廣大市民營造一個“溫暖”的冬季。

如果您被供暖問題困擾，那就撥打4415110來反映吧！記者 杜鵬

編輯：韓夢珊

初審：李文亮

審核：徐洪波

終審：吉子文

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