怎么申請深圳400電話
怎么申請
2022-11-07 10:17:34
深圳400電話如何申請價格(深圳400電話)百城生活網
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深圳400電話如何申請,價格怎么樣? – 流量族
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凌晨1點多,手機響了。
呂星驚醒,抓過來聽,是把中年男聲,就一句話:
“我還能回家嗎?”
她整個人都是懵的:這個人在說啥?我是誰?我在哪?
半夜的“回家”電話
3秒鐘后,她才反應過來。
“呃……你是說從深圳回老家嗎?”
“對。”
“只要你有綠碼、48小時內的核酸陰性,是可以離深的,關鍵看你老家那邊……”
呂星捋了捋,又補充道:你可以在微信搜一個小程序,叫“國務院客戶端”,上面有個“各地防控政策”,說得很清楚。
那邊聽完,說了句“謝謝,知道了”,掛斷。
這是1月23日凌晨,距離除夕還有一周。
這也是她“接管”應急值班手機的第二個晚上。
在深圳市疾控中心,有個公對公的值班手機,每個部門都要派人輪流拿一周,24小時接聽其他單位打來的業務咨詢電話。
但輪到呂星接手時,這已經變成一個公眾咨詢電話。神通廣大的市民,不知從哪里扒到了這個手機號。不管白天深夜,她在上班或者坐地鐵,電話隨時響起。
因為疫情突然來了。
1月7日凌晨,深圳羅湖區蓮塘街道在重點行業人員的“七天一檢”中,發現一名29歲的男性外貿從業者陽性,“0107”疫情暴發了,2022年深圳疫情的“魔盒”就此打開。
到1月16日,已發現16個病例,波及清水河、布吉、吉華、坂田等地。
深圳人的行程碼全部加星!
這時,距離1月31日除夕,僅剩半個月了。
對于中國人來說,回家過年是天大的事,如果在外“996”打拼了一整年,卻沒有辦法回老家和父母吃頓年夜飯,那這一年將索然無味。
焦慮的“打工人”開始瘋狂追問:啥時候“摘星”?能不能回家?
無數的問號向潮水一樣涌向各路官方渠道,就連疾控中心的財務科電話也被網友扒了出來。
“深圳衛健委”的留言區,更是成了歸家游子的“樹洞”,每一篇推文下面,都能涌進三四千條留言。
▽
任何熱線
都成了“疫情專線”
深圳市疾控中心本身是有公眾咨詢熱線的——88812320,四個人、三班倒,24小時輪流接聽。
平常,來電的問題五花八門,有小姐姐問九價HPV疫苗怎么預約,有男的半夜打來,支支吾吾了半天,才說出那句:哪里可以買艾滋病毒阻斷藥?緊急服用的……
但當深圳出現本土新冠病例時,這些問題都得“讓路”,來電幾乎只剩下一個主題——疫情。
有人到了銀行門口,被保安告知需要48小時陰性證明,有人從東莞趕到深圳坐飛機,同樣被攔在了機場入口。
他們只好把行李往地上一放,拿出手機搜疾控的電話“要說法”。
但一開口就錯了:
熱線電話如同城市的脈搏,接線員把著它,能感知到2000多萬市民每天的情緒變化。
當疫情來襲,諸事受阻時,熱線里充斥著無奈、焦躁,甚至暴怒……
“為什么還不摘星?”
“核酸結果為什么還沒出?”
“為什么還不解封?”
“我上班經過深圳東站,會不會變黃碼?”
“我行程碼有星號,酒店不讓入住,你馬上跟酒店說一下!”
……
有人就是來撒氣的,撥通電話,劈頭蓋臉一頓爆粗,然后立即掛斷。
“噴完就跑,根本不給你任何反駁的機會。”深圳疾控熱線的接線員華宇超說。
但更多的問題,是關于“回家”。
一位近70歲的老人,一個人來深圳幫女兒帶孩子,已經3年沒回過陜西老家。今年票也買好了,年貨早早備下,天天打電話問老家那邊,都答復可以回去。可就在過年前一個星期,突然說不讓回去了。
他打電話給深圳疾控,一說就是20分鐘。
“我也沒辦法,我知道你們也解決不了,就是想找個官方的人傾訴一下。”
底圖來源:《白鹿原》截圖,圖文無關
“1歲女兒天天哭
我啥時候才能回家?”
“兼職”接線員呂星印象最深的求助,同樣是關于“回家”,來自一位被隔離的媽媽。
1月7日“0107”疫情暴發時,深圳坂田的“跨境電商”大樓——神舟電腦大廈,有一名29歲女職員確診。
32歲的張瑩(化名),也在這棟樓一家外貿公司上班。消息出來后,她第一時間向社區報備,按要求先居家隔離。
到了11號,社區送來一套防護服,通知她去龍華的酒店隔離。
同行的一些男同事開玩笑:
“就當是去度假了。”
但張瑩完全笑不出來。因為家里有個1歲10個月的女兒,還沒斷奶。
張瑩被接走后,女兒晚上睡覺找不到媽媽,肚子又餓,哭得撕心裂肺,從沒帶過孩子的爸爸除了整夜抱著哄,別無辦法。
媽媽在視頻里看到,心如刀割。
“女兒一直哭,我隔離了多少天,她就哭了多少天。”
圖源:soogif.com,圖文無關
還有一個事打擊更大:在這期間,外公在老家病危、去世了,她卻無法趕回去……
到了1月21號,算上居家隔離的3天,她已經隔離滿14天。有些同事一直居家隔離,到這天已經“解封”。
但酒店里的工作人員卻通知她,要“14+7”,還得再呆7天。
這下她蚌埠住了。“女兒出生到現在都沒離開過我,她會有分離焦慮、缺乏安全感,睡也睡不好、吃也吃不好,我再隔離下去,她的生長發育和心理都會有影響。”
圖源:soogif.com,圖文無關
酒店的工作人員沒法解答,她就上網搜咨詢電話,廣東疾控的服務熱線、12345政府熱線、深圳疾控咨詢電話……一路打下來,都打不進去……最后搜到一個疾控的手機號,終于通了!
接電話的正是呂星。
“當時她的情緒比較激動,我印象很深。”
聽完張瑩的傾訴,她在值班記錄本上寫了半頁紙,
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然后打了2個電話:
一個打給龍崗,請他們給張瑩回個電話,解釋一下繼續隔離的原因。
一個打給龍華,請他們知會隔離酒店,多關注張瑩的狀態。
“我有點擔心她會有產后抑郁的問題,希望那邊的心理醫生跟進一下。”
第二天,工作人員聯系張瑩:“隔離方案有調整,你可以回家了。”
當晚8點,當她提著行李推開家門時,女兒先是愣了一下,然后直撲過來,喊出了最熟悉的兩個字:
“媽媽!”
那一晚,女兒偎依在媽媽的懷里,睡得像小豬一樣。
底圖來源:soogif.com
“我今晚真的崩潰了”
那一晚,深圳疾控的辦公室依舊燈火通明,人稱“小華(huā)”的華宇超,和同事王晴,繼續徹夜接聽來電。
最開始接熱線時,小華不解,為什么會有人在半夜兩三點才打電話來咨詢。
后來他才知道,很多人是這個點才下班。
他總是想起當初剛到這個崗位時,疾控前輩武南說過的話:“但凡打來咨詢的,都是遇到了難題,能聽就聽,能幫就幫一下。”
3月15日凌晨2點多,一位名叫賴林遠的小哥就睡不著覺。他躺在與人合租的上下鋪里刷著手機,反復翻看兒子的照片。
他在南山區茶光村開了家早餐店,在附近科技園上班的白領和程序員早上出門路過,喜歡打包個肉包、茶葉蛋、八寶粥啥的。原本妻子帶著兒子在深圳幫忙,但這兩年生意難做,娘倆只好回了梅州。
他一個人支撐著早餐店,已經一年多沒回過家。
累死累活的結果,就是銀行卡里還剩400多元,身上還背著3萬的債。
3月14日晚,深圳按下“慢行鍵”的第一天,他收到通知,早餐店所在的茶光村將被封控,只進不出。他整個人都不好了。
輾轉到凌晨2點53分,收到“深圳衛健委”的推文《謝謝你,慢下來!守出抗疫的“深圳速度”》。
他沒忍住,寫下了一大段沒有標點的留言:
“我今晚真的崩潰了”
第二天早上9點,起來發疫情通報的小編看到這條留言,馬上截圖發到“巴丁街的深小衛”微信群。
很快,南山區政府有人回復“深小衛”:能否問到這位小哥的電話,我們想幫助他。
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信息來源:深圳市疾控中心、深圳市衛健委宣傳處、“冰點周刊”