省委常委、市委書記羅清宇強調，全市各級各部門要在牢記初心宗旨中強化為民服務。始終堅持以人民為中心的發展思想，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，多謀民生之利、多解民生之憂，持續加大民生投入力度，帶著感情抓好就業、教育、醫療、衛生、社會保障等民生工作，推動鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接，著力解決人民群眾“急難愁盼”問題，讓全市人民的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。 在黨史學習教育中，太原市審批服務管理局從群眾最關心最關注的社會事務類審批事項開始，全面推出“一網通辦、全程網辦”服務，扎實推進行政審批事項全程電子化辦理，進而帶動全市政務服務“一網通辦”“最多跑一次”，全面推行“不見面”辦事，率先在全省實現審批事項無紙化的全流程網辦，不僅大大方便了辦事群眾，更是踐行“我為群眾辦實事”的有力體現。

上午十點鐘，在位于長風商務區的一心堂藥店，方嬌嬌正在電腦上為即將開業的新店辦理手續。一心堂是全國直營連鎖上市公司，僅在太原就設立210多家門店，每一家門店開辦都必須辦理相關的手續，而最近在辦理手續當中，方嬌嬌發現與以前有很大不同。

山西鴻翔一心堂藥業有限公司公共事物總監 方嬌嬌：第一個我們不需要再抱資料來現場了，現在在店里就可以把我們要辦理的資料直接在網上申報，而且還有一個好處是，以前我們辦理藥品經營許可證的時候，你把營業執照資料得帶上，辦醫療器械許可證的時候，得把藥品證資料帶上，現在你只要在網上一點，它自動把你原來的資料就帶過來了。原來我們辦一個證的時間，比如藥品經營許可證，差不多要15天時間我們才能辦下來一個證，現在10天以內甚至更短我們就可以辦下來了。

方嬌嬌所說的正是太原市審批服務管理局正在大力推進的行政審批事項全程電子化辦理，按照“線上是原則、線下是例外”的要求和“應上盡上、能上則上”的原則，快速實現相關系統對接和數據應用，完成相應事項、流程、工具、系統、制度的配套，并通過一體化在線政務服務平臺成功推行500項以上審批業務的“一網通辦、全程網辦”，在全省遙遙領先、繼續領跑其他地市。

山西遼闊人力資源管理有限公司 人事專員 鄭忙：可以說是太方便、太便捷了，像以前提報資料都是紙張版，我記得最夸張的一次是我拎上一個能帶上飛機的行李箱把資料拉過來，因為反反復復也比較重。現在網上提報，我們直接坐到辦公室的電腦端就可以把所有的資料提報了。

山西大族環球房地產開發有限公司開發專員 樊瑾：在網上申報了以后，如果要是當時有問題的話，直接會在網上給我標明哪條不合適或者是哪條需要改、怎么改，提示得特別清楚，手機還會有短信，一般就是我提報了以后，當天就能收到合適或不合適的短信。

從線下轉到線上，不需要申報人跑腿，那如何做到將事項減化？時限壓縮呢？

太原市審批服務管理局互聯網政務項目建設高級主管 秦大偉：我們這個系統它有一個身份認證的功能，只要通過身份認證就給申請人免掉了身份證、營業執照這種身份證明類的材料，這是一個點。第二個點就是我們這個系統還有電子證照和電子印章的功能，通過這兩個功能實現了審批結果電子化，這樣就把我們內部流轉需要排隊蓋章的問題解決掉了，所以給大家節省了比較多的時間。

從6月以來，全市審批服務事項可網辦率達92%，申請人實際網辦應用率比例已增長到55%，其中企業注冊登記事項全程網辦率更是達到90%以上。

“一網通辦、全程網辦”正在被申請人接受和使用，太原政務正在從之前的可網辦、能網辦到實際應用中的好網辦、易網辦轉變。另外，為解決網辦申請人不熟悉系統操作、網辦應用率不高的問題，在市政務服務中心大廳設置“智慧政務（自助網辦）服務區”，配置專門的網辦指導員，現場指導幫助申請人網上注冊申辦，大幅提高網辦知曉率和應用能力。

太原市審批服務管理局二級調研員 鄭潤林：我們這次的全流程網辦是運用現代的技術手段 對原有的流程進行了重塑和再造，實現了從群眾辦事開始，提交申請遞交材料，包括最后的電子證照都是電子化、數據化的格式，這樣真正實現了全流程的電子化，在全省走在了前列。目前我們正在縣區也推進這項工作，同時今年還要開發移動端的服務應用，至少開發400個手機端的辦理事項，讓群眾在手機上隨時隨地勾勾選選就能夠辦好事。（記者 李白娟 陳亮）

來源：太原廣播電視臺新聞綜合頻道