黑龍江省攜號轉網正式上線！

今起，省聯通、省移動、省電信（縣級以上），921家自有營業廳均可辦理攜號轉網業務

27日，國家工信部召開全國攜號轉網服務啟動儀式，宣布攜號轉網技術、系統、服務規則等都已完備，攜號轉網正式推開。

截至目前，我省攜號轉網系統已成功發放授權碼3457個，成功攜轉用戶1710個。

什么是攜號轉網

攜號轉網是指在同一本地網范圍內，移動通信用戶變更簽約的基礎電信業務經營者，而用戶號碼保持不變的一項服務。

通俗地講，用戶不需要更換手機號碼就可以轉成其他運營商的用戶。

但目前衛星電話、移動通信轉售、物聯網應用號碼（例如網號為1349、174、170、171、162、165、167）等暫不支持攜號轉網服務。

黑龍江省攜號轉網進程

• 今年3月，省通信管理局組織3家通信運營商啟動攜號轉網準備工作。

• 8個月時間里，全省通信行業對傳統電話網、lms網絡、短信網關等網絡系統實施改造，在不同運營商間開展大量網內、網間測試，完成測試用例653項，我省3家通信運營商累計投資近億元。

• 11月中旬，我省3家通信運營商啟動攜號轉網試運行，目前攜號轉網系統運行平穩。

試運行期間，省通信管理局對發現的宣傳不醒目、服務流程不清晰、交互信息不規范等問題提出整改意見，督辦企業快速整改，省通信管理局要求

• 各基礎電信運營企業要不斷完善服務舉措，做好用戶攜入攜出等環節的風險提示進行，確保用戶辦理業務的知情權和選擇權，為用戶提供暢通的攜轉服務。

省通信管理局建議廣大電信用戶

• 在攜號轉網前，根據自身實際需求客觀、理性的選擇運營商。

• 辦理過程中，任何環節存在疑問，均可第一時間撥打運營商客服熱線，聯通用戶撥打10010、移動用戶撥打10086、電信用戶撥打10000。

相關新聞

省通信管理局“手把手”教您攜號轉網

第1步：編輯短信“CXXZ使用人身份證號”發送至歸屬運營商：電信10001、移動10086、聯通10010。查詢是否符合攜號轉網條件。

在網絡暢通的情況下3分鐘之內，您會收到來自運營商回復的查詢結果，如果滿足攜號轉網條件，可直接進行第2步操作；

如果提示有不滿足攜號轉網條件的業務，可按照相應運營商提示回復短信，獲取原因。然后去運營商營業廳辦理解除相關業務即可進行第二步操作。

【注意事項】目前，不少用戶由于綁定套餐、相關優惠尚未到期，綁定副卡等問題，暫不支持辦理攜號轉網業務，一般來說，將相關優惠活動取消或者變更套餐后，就可以擁有攜號轉網資格啦。

第2步：符合攜號轉網條件的用戶，編輯短信“SQXZ使用人身份證號”發送至歸屬運營商：電信10001、移動10086、聯通10010。獲取攜號轉網授權碼。

【注意事項】攜轉授權碼獲取前可能會有風險提示，按照運營商回復內容進行短信回復，便可繼續獲取攜轉授權碼。由于授權碼的有效期限為一小時，建議攜號轉網的市民在到達需要轉入的運營商網點后，再申請授權碼。

第3步：拿著授權碼，攜帶本人有效身份證，攜號轉網的市民可前往需要轉入的運營商網點辦理新卡。

【注意事項】運營商營業廳內均公示《攜號轉網服務實施細則》，請用戶在辦理業務前仔細閱讀。