中國聯(lián)通打400電話收費(fèi)
中國聯(lián)通
2022-11-10 15:35:51
什么是400熱線電話?
從資費(fèi)上看，4007最低，市場零售價(jià)已經(jīng)低于0.1元。但鐵通并入移動(dòng)后，4007成了后媽的孩子，父親不愛她了，她很難維持。如果4001正式推出，恐怕4007將退出歷史舞臺(tái)。中國移動(dòng)的資費(fèi)它的資費(fèi)是0.16元/分鐘,最低消費(fèi)為600元/年,用戶需要預(yù)存600元話費(fèi),在1年內(nèi)用完。這款套餐免除了用戶的開通、月租、選號(hào)費(fèi)。 02 第二種資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是中國聯(lián)通的“1200套餐”。它的資費(fèi)要錢的，收取市話費(fèi)。400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用。聯(lián)通400電話撥打收費(fèi)嗎?(聯(lián)通400通話費(fèi)用) – 流量族
【聯(lián)通400電話撥打收費(fèi)嗎?】聯(lián)通400電話撥打收費(fèi):聯(lián)通4006,移動(dòng)4007,電信4008企業(yè)熱線通是全國唯一號(hào)碼,通信費(fèi)用由主叫客戶、被叫企業(yè)分?jǐn)傊Ц兜碾娫挊I(yè)務(wù)。40聯(lián)通打400分鐘需要多少錢您好親，通話費(fèi)用一般為0.15元~0.25元/分鐘之間，根據(jù)套餐不同略有差異。一些校園卡或者集團(tuán)卡集團(tuán)成員內(nèi)部通話，通話費(fèi)可能會(huì)降到0.01元/1: 400電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 幾天前,400電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了變化。根據(jù)新標(biāo)準(zhǔn),400電話的使用費(fèi)將根據(jù)通話時(shí)間收取。 具體來說,如果通話時(shí)間不超過5分鐘,費(fèi)用為0.5元;上海聯(lián)通400號(hào)碼優(yōu)惠促銷,只需要0.10元/分鐘了,號(hào)碼豐富,只要是4000或是4006號(hào)碼段當(dāng)中沒有啟用或是占用的號(hào)碼都可以申請,而且可以和你現(xiàn)有的固話尾號(hào)相同,當(dāng)然是需要這個(gè)號(hào)碼還沒有讓其它公司占哈爾濱一聯(lián)通手機(jī)用戶莫名被扣費(fèi)！一查賬單，26個(gè)月里，扣掉468元！兩名聯(lián)通客服回答的不一樣，到底聽誰的？
編者按：對于手機(jī)話費(fèi)，可能很多人都不是很在意，基本上都是欠費(fèi)了就交錢。前幾天，哈爾濱的一個(gè)手機(jī)用戶，在查詢賬單的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)，自己好像被人偷走了手機(jī)費(fèi)。
全文共1462字，閱讀大約需要3分40秒。
查詢手機(jī)賬單
發(fā)現(xiàn)有筆莫名其妙的扣費(fèi)
前幾天，王文娜（化名）的聯(lián)通手機(jī)卡欠費(fèi)了，在網(wǎng)上營業(yè)廳查詢一下賬單，結(jié)果讓她挺驚訝。
中國聯(lián)通手機(jī)用戶 王文娜
已經(jīng)扣了我十八元的增值業(yè)務(wù)，這個(gè)業(yè)務(wù)是在我本人不知情的情況下扣掉的。當(dāng)時(shí)挺驚訝的，因?yàn)槲疫@個(gè)十八塊錢，我本人沒辦過這個(gè)業(yè)務(wù)。
在中國聯(lián)通網(wǎng)上手機(jī)營業(yè)廳上顯示，王文娜今年五月份的電話費(fèi)中，含有十八塊錢的增值業(yè)務(wù)。
中國聯(lián)通手機(jī)用戶 王文娜
是五月份我發(fā)現(xiàn)了，然后之前這個(gè)我也查過，但是沒有，三月份的，也沒有。
客服回復(fù)有兩項(xiàng)增值業(yè)務(wù)
26個(gè)月里扣了468元
王文娜說，她自己從來沒辦過這個(gè)業(yè)務(wù)，之前每個(gè)月的話費(fèi)賬單也沒顯示過有增值業(yè)務(wù)，結(jié)果就在五月份發(fā)現(xiàn)被扣了十八塊錢。她把情況反映給了中國聯(lián)通客服，客服人員查詢后給她的答復(fù)，更讓她吃驚。
中國聯(lián)通手機(jī)用戶 王文娜
最后查到是從2017年5月就開始，給我定制這兩項(xiàng)增值業(yè)務(wù)，二十六個(gè)月的時(shí)間，扣了我四百六十八元的話費(fèi)。
王文娜扣費(fèi)的這兩項(xiàng)增值業(yè)務(wù)，每個(gè)月正好是十八塊錢。6月17日上午，中國聯(lián)通負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)的客服人員給王文娜打來了電話。
中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)客服 工作人員
你首先有一個(gè)游戲任我行的業(yè)務(wù)，是包月，每個(gè)月是八塊錢，是在2017年的5月30日上午9點(diǎn)的時(shí)候訂購成功的，還有一個(gè)是手機(jī)聽書十元包月的產(chǎn)品，也是在2017年5月30日，12點(diǎn)52分的時(shí)候訂購成功的。
這名客服人員說，這種增值業(yè)務(wù)屬于第三方業(yè)務(wù)，中國聯(lián)通只是代收費(fèi)，辦理這樣的業(yè)務(wù)，是需要用戶使用手機(jī)來操作的。
中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)客服 工作人員
是通過你手機(jī)來操作的，輸入你的手機(jī)號(hào)，然后通過那個(gè)驗(yàn)證碼是下發(fā)到你手機(jī)上的，然后需要你手機(jī)上的驗(yàn)證碼來提供，才能訂購成功的。
另一名客服卻說：
只看到一個(gè)增值業(yè)務(wù)
對于這名客服人員的說法，王文娜并不認(rèn)可，她說自己從來沒辦過這個(gè)業(yè)務(wù)。6月17日上午，她再次撥通了中國聯(lián)通的客服電話，這次客服人員卻說，在她的這個(gè)手機(jī)號(hào)上，現(xiàn)在只看到了游戲任我行這一個(gè)增值業(yè)務(wù)，每個(gè)月八塊錢，扣了二十六個(gè)月，所以目前只能給她退這一個(gè)增值業(yè)務(wù)的費(fèi)用。
中國聯(lián)通客服 工作人員
我現(xiàn)在看到的就是游戲任我行上面有這個(gè)結(jié)果，像您說手機(jī)聽書這個(gè)，我這面數(shù)據(jù)平臺(tái)我打不開，我得需要轉(zhuǎn)到后臺(tái)進(jìn)行核實(shí)。您當(dāng)時(shí)總共是產(chǎn)生了二百零八元的一個(gè)扣費(fèi)。出于客戶的一個(gè)滿意度，也是為了避免您的損失，然后聯(lián)通公司聯(lián)系增值業(yè)務(wù)廠家，給您做了一個(gè)同意退一賠三的一個(gè)退費(fèi)，共計(jì)是八百三十二元。
對于王文娜手機(jī)上的另一個(gè)增值業(yè)務(wù)，這名客服人員說，他們會(huì)繼續(xù)核實(shí)，讓王文娜等待處理結(jié)果。對于這樣的情況，律師提示，可以搜集相關(guān)證據(jù)，最終通過司法途徑來解決。
王文娜手機(jī)里的這兩個(gè)增值業(yè)務(wù)，到底是誰辦的，怎么辦的，咱們暫且不說。中國聯(lián)通客服給出的兩次答復(fù)卻不太一樣，最后給出的解決辦法，也只是解決一部分，這樣的客服，是不是有點(diǎn)兒不太專業(yè)。
來源：新聞夜航
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好的服務(wù)才會(huì)有好的口碑，
也希望中國聯(lián)通
能查清楚這件事兒，
早點(diǎn)兒給客戶一個(gè)交代！