每一個家庭都有一系列針對特定群體的增值服務，如樂語手機健康、浙江省2小時電話接聽等。盡管這些增值服務在短期內(nèi)不能同一性，但核心價格仍是每個家庭必須面對的現(xiàn)實。

　　但是，要打價格戰(zhàn)，要從企業(yè)的整體利益出發(fā)，把握降價的臨界點。減價只會對競爭者構(gòu)成合理的威脅，并能更好地影響消費者的決策和購買行為，否則就會失去妻子和士兵。

　　據(jù)工業(yè)和信息化部電信局預測，截至2015年底，中國已擁有大約5,000萬虛擬運營商用戶，約占移動通信市場的3%。虛擬運營商的市場空間是有限的，價格競爭對虛擬運營商的收益并不高。但是，用戶始終歡迎企業(yè)的降價行為和降價的受益。盡管消費者的消費心理隨著消費水平和質(zhì)量的提高而發(fā)生變化，但是價值和利益始終是用戶的首要追求。

　　為了贏利，虛擬運營商們開始了價格戰(zhàn)，盡管根本沒有看到實際利益，但他們還是要爭取將來的利益。通過提高通信服務質(zhì)量，為用戶提供利潤，以滿足客戶個性化需求。并結(jié)合傳統(tǒng)核心能力，確定目標細分市場，樹立品牌形象。通過這種方式，企業(yè)可以以更經(jīng)濟的價格換取足夠的利潤，擺脫差異化產(chǎn)品的價格糾纏，突出價格戰(zhàn)的包圍。

　　為增加消費者的信任度和經(jīng)濟效益，400電話辦理幫助企業(yè)提高服務水平。

　　由四百個主要運營商提供的全國統(tǒng)一電話號碼，以400為起點，統(tǒng)一服務號碼，公司形象提升;異地客戶不用付長途電話費用，提高客戶溝通意愿及電話率;無電話、無電話管理，提升企業(yè)服務水平，提高顧客滿意度。

　　一個企業(yè)能滿足消費者的服務需要，就等于贏得了消費者和市場。一般情況下，對企業(yè)、企業(yè)、服務企業(yè)都有處理投訴的程序。為方便消費者投訴，提出批評，建立以400電話為中心的服務平臺，是企業(yè)體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務的重要舉措。可通過400電話處理完善消費者投訴處理機制，不斷提高消費者對消費者投訴處理過程及結(jié)果的滿意程度，以贏得更多消費者。

　　在企業(yè)開通400個電話后，可以迅速擴大形象和品牌宣傳，使企業(yè)營銷走出封閉與邊界。而400電話的普及，就能引起顧客的關(guān)注，從而開啟一條銷售之路。通過400余個電話，讓客戶更好地了解企業(yè)，促進產(chǎn)品的市場銷售，使企業(yè)在市場中擁有地位、聲譽、聲譽，徹底消除風險因素，不斷獲得發(fā)展的動力。