一.撥打400電話收費嗎？

　　答：在普通大眾心目中，400電話就是免費電話，實際上這是一個很大的誤解，400電話并非免費電話，它執行的是雙向收費模式。具體來說，撥打400電話者需要承擔當地市話費用，也就是說在哪個地區撥打的400電話，就按照當地市話費的資費標準收取撥打者的費用。由于400電話不受地域限制，所以無論在哪撥打400電話都不收取長途費用。接聽400電話者，需要承擔通信費用，收費標準為0.09～0.14元/分鐘。

　　二：400電話是什么？

　　答：400電話是一個全國范圍內統一的虛擬電話號碼，總共10位數，以400開頭，是企業用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個客服熱線電話。開通400電話后，可與多部實體電話綁定，并借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設備。撥打方只需付市話費，免收長途話費，接聽方按統一資費標準付費。目前400電話，已被廣泛應用于多行業的售前售后服務咨詢等方面。

　　三：400電話的用途？

　　答：400電話能為企業建立起屬于自己的小型呼叫中心，彰顯企業品牌形象，保證24小時不占線，不錯過任何商機。企業辦理400電話的主要好處包括以下幾方面：1、 全國統一400電話接入號，全面展示現代企業品牌形象，是營銷和客戶服務的好幫手；2、 企業搬遷、換人無需換電話號，更改呼轉號碼即時生效，不讓一個客戶因換號而流失；3、 智能語音導航、來電智能分配、彈屏、錄音、報工號等多項功能呼叫中心功能，零投入讓企業即刻使用上適合中小企業的呼叫中心系統。

　　四：企業為什么要辦理？

　　答：企業申辦400電話無非是想讓公司業務快速發展，這可謂是一個非常不錯的營銷策略。400電話既能打通企業與全國各地市場的線上通信渠道，也能提升企業的服務質量和品牌形象，賦能企業。

　　五：400電話的資費標準是怎樣的？

　　答：400電話執行主被叫分攤付費模式，即主叫承擔市話接入費，被叫（400電話使用方）承擔所有來電接聽費用。辦理400電話免開戶費，免選號費，免月租費，接聽400來電的資費標準為0.09元～0.14元／分鐘，免收長途費。資費高低與您選擇的號碼及選擇的套餐有關，通常您預存的話費越多，那么每分鐘的資費也就越便宜。

　　六：400電話預存的話費用完了怎么辦？交費方便嗎？

　　答：用戶在合同到期后，或提前使用完預存的話費后，直接續費就可以了，操作非常方便。付款可直接付入我司公司賬戶，法人賬戶，支付寶都可以。

　　七：辦理400電話需要什么證件？個人可以辦理嗎？

　　答：所有正規注冊的企業和個體工商戶都可以申請辦理400電話，辦理過程中需提供營業執照復印件加公章、法人身份證復印件正反面加公章、銀行開戶許可證加公章、合同加蓋公章、運營商受理協議加公章，以上所有資料可以全部拍照或掃描，然后通過微信、QQ或郵箱發送至我司即可。

　　八：可以辦理哪幾大運營商號碼？主推的是哪個平臺及運營商的號碼？

　　答：在，可以申請辦理中國聯通 、中國電信和中國移動三大運營商號的碼，并且擁有4000、4001、4006、4007、4008、4009等多個號碼段可選。主推號碼為長沙聯通號碼，包括4000和4006兩個號碼段。

　　九：400號碼開通后可綁定哪幾種電話？每一種綁定電話需要提供哪些資料？

　　答：400電話開通后，可以綁定眾多座機和手機。每種類型號碼提供資料均有不同：第一，400開戶公司名下號碼對應資料為賬單、發票、證明等均可；第二，個人號碼對應資料為賬單、發票、證明、機主身份證、委托證明等。

　　十：400電話怎么辦理？需要提供什么資料？

　　答：申請辦理400電話的流程非常便捷，主要包括選擇400號碼、選擇套餐、簽訂合同、付款、提交資料、開通服務等環節。通常來說，辦理400電話需要1～7個工作日，平均約需要3個工作日，如果客戶急需要用，采用加快處理的話，當天即可上線使用。