聯通沃視頻客服電話400
聯通沃視
2022-11-07 09:31:22
聯通電視客服電話是多少? 知道
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聯通視頻科技有限公司
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市教委說，上海市將于3月2日起開展中小學在線教育，市教委組織1000多名特級教師、正高級教師和骨干教師開發教學資源，學生原授課教師通過網絡或其他平臺對原班學生開展輔導和互動。每節課分為兩個部分，第一部分為師生觀看錄播視頻，第二部分為師生在本校選定的平臺上進行互動交流。各區、校可結合實際情況按照“一區一策”、“一校一策”細化落實。
在線教育詳細指南請見↓↓↓
師生觀課方式
方式一：有線電視
已安裝本市有線數字電視的師生可以通過電視收看。用戶在東方有線“空中課堂”專區頻道列表（8697頻道）中選擇對應的年級頻道觀看首播；已開通交互業務的，首播結束后可以進入“空中課堂”點播/回看專區回看內容，也可以在首播時進行實時回看。
東方有線“空中課堂”用戶使用手冊
播放頻道及播出時間
上海市各年級課程內容均由指定電視頻道首播，分別對應小學至高中12個年級的課程內容，頻道號如下：
頻道號
年級
首播時間
重播時間
86
一年級
8:50
16:50
87
二年級
8:50
17:50
88
三年級
8:50
17:50
89
四年級
8:50
17:50
90
五年級
8:50
17:50
91
六年級
8:20
16:20
92
七年級
8:20
17:20
93
八年級
8:20
17:20
94
九年級
8:20
16:20
95
高一年級
8:20
17:20
96
高二年級
8:20
17:20
97
高三年級
8:20
17:20
注：以實際播出為準
收看方式一：在頻道列表中選擇對應的年級頻道。
收看方式二：遙控器輸入頻道號碼，快速進入播放頻道。
自主點播
為滿足部分學生在首播時間之外收看課程內容的需要，東方有線提供“空中課堂”全部課程內容點播、播放頻道最長7天回看和實時回看。
第一步：“空中課程”點播專區可從首頁、推薦、專區等欄目進入
（1）東方有線導視首頁：
（2）推薦欄目：
（3）專區欄目：
第二步：點擊空中課堂圖片進入點播專區。
課程回看
方式一：首頁點擊“回看”欄目，選擇相應的年級頻道進行回看。
路徑：回看 > 空中課堂 > 年級 > 課程名稱
方式二：播放狀態下按遙控器“確定”鍵呼出回看界面。
路徑：全部 > 年級 > 課程名稱
時移（快進、快退）回看：
收看播放時，在頻道界面直接按遙控器上的“快進”、“快退”按鈕進行實時回看。
方式二：交互式網絡電視（IPTV）
已安裝本市電信、移動或聯通等網絡電視（IPTV）的用戶可以通過電視收看。用戶在電視專區頻道（686697頻道）列表中選擇對應的年級、課程觀看首播。首播結束后可以進入“空中課堂”點播專區點播回看內容。
交互式網絡電視（IPTV）
“空中課堂”使用手冊
“空中課堂”將通過東方明珠旗下百視通的上海IPTV網絡電視和手機客戶端覆蓋電信、移動、聯通三家運營商，用戶可選擇IPTV、OTT（互聯網電視）高、標清機頂盒、百視通手機客戶端（BesTVAPP）多平臺學習途徑學習。以下為具體在線學習途徑、操作指南及課程表。
各學習途徑具體操作使用指南如下↓↓↓
IPTV包括有：上海IPTV（電信）、上海IPTV（移動）、上海IPTV（聯通）。用電視機遙控器打開電視，用機頂盒遙控器進入首頁，在首頁找到“空中課堂”入口，點擊進入。
直播頻道
上海市各年級課程內容均由IPTV指定頻道進行首播，用戶可通過直播列表和“空中課堂”入口點擊收看。
使用路徑
（一） 上海IPTV（電信）
1.標清頁面入口：
2.高清界面（融合版）入口：
3.高清界面（基礎版）入口：
（二） 上海IPTV（移動）
1.高清界面入口
2.OTT界面入口
（三） 上海IPTV（聯通）
1.高清界面入口
2.OTT界面入口
“空中課堂”具體使用步驟
（一）高清專區使用流程
從首頁“空中課堂”入口進入后，就能看到專區界面，查詢本周課表，立刻進入當天首播課程，也能點播前一天課程。
具體操作步驟：
1.直接進入專區首頁，各按鈕功能如下。
1) 選擇您的年級，開始進入首播課
2) 點擊“本周課表”可查看本周課表。
3) 點擊“全部課程”進入全部課程列表頁面，可點播之前的課程。
（二）標清專區使用流程
從首頁“空中課堂”入口進入后，就能看到專區界面，查詢本周課表，立刻進入當天首播課程，也能點播回看前一天課程。
具體操作步驟：
專區內各按鈕功能如下
1.選擇您的年級，開始進入首播課。
2.點擊“本周課表”可查看本周課表。
3.點擊“全部課程”進入全部課程列表頁面，選擇年級日期可點播當前時間之前兩周的課程。
百視通手機客戶端
（BesTV APP）
首先，請在Appstore或在各大安卓應用市場下載 BesTV。
啟動app后進入首頁，點擊首頁中部“空中課堂”專區入口，并選擇“空中課堂”標簽，進入“空中課堂”學習專區后，可找到各個年級的首播入口以及各類學習內容的視頻。
在APP端，不論以上哪種路徑，觀看空中課堂首播前，需進行APP登錄，如未登錄會進行提示，登錄時可選擇使用手機號注冊登錄，也可使用微信/QQ/華為賬號等進行快捷登錄。
溫馨提示：
上海IPTV（移動、電信、聯通）網絡電視用戶如有疑問請聯系相關運營商。上海IPTV（電信）：10000；上海IPTV（聯通）：10010；上海IPTV（移動）：10086。互聯網電視OTT用戶以及百視通手機客戶端用戶如有疑問請聯系百視通客服：
方式三：網絡播放平臺
1.師生可以根據本區或本校的安排，進入區、校指定的平臺進行觀看。
2.師生也可以通過市級合作平臺騰訊云校園、、曉黑板、百視通、、中國聯通沃視頻、中國電信播播TV、中國移動咪咕視頻等應用，進入“上海教育空中課堂”專題收看首播和點播。各播放平臺的操作手冊詳見各平臺介紹。
播放平臺
鏈接地址
騰訊云校園
https://shanghai.campus.qq.com
https://page.dingtalk.com/wow/dingtalk/act/shanghaijiaowei
曉黑板
https://ww>百視通
http://ww9OZjyPx.html
中國聯通沃視頻
https://qy.chinaunicom.cn/shkt
中國電信播播TV
http://e.u.h5mc.com/c/vpg2/oq6z/index.html
中國移動咪咕視頻
http://dx.10086.cn/profxcjw
3.師生還可以通過上海微校“空中課堂”欄目，根據課表安排點擊收看。
“上海微校”登錄方式為：教師通過師訓號（師訓平臺記錄的師訓號）或身份證件號登錄，學生通過學籍副號或身份證件號登錄，初始密碼：SHedu@身份證號碼后6位。
師生互動方式
學生可在老師指導下通過本校選定的互動平臺開展互動。
課程開播前，區、校需組織師生在平臺上完成班級組建；教師基于所選的互動平臺支持，進行班級管理、互動研討、學習輔助和作業布置等操作。
請各位學生、家長根據本校教師的組織與安排，提前下載本校要求使用的教學互動工具，熟悉功能操作。同學們在線上互動學習中遇到問題可聯系本班教師。
學前準備和注意事項
1.為保障電視播放正常收看，請學生、家長提前做好準備工作，確保家里的設備可用、線路暢通。
2.考慮到同時線上學習人數較多，通過網絡方式使用電腦、平板、手機線上學習容易造成擁塞，建議盡量使用電視收看，以保證教學效果。
客服渠道
1.使用上海有線電視遇到問題，請咨詢東方有線客服熱線：96877。
2.使用上海IPTV電視遇到問題，請咨詢對應運營商電話：10000（電信）、移動（10086）、聯通（10010）。
3.使用上海微校平臺遇到問題，請咨詢電話：(手機用戶)或8008205307（固話用戶）。
4.使用市、區、校的在線互動平臺遇到問題，請撥打對應平臺的服務熱線或咨詢在線客服。
考慮到各區、各校實施方案會有不同，其他教學問題，請向所在學校教師或區教育局咨詢。
2月25日(周二)8:20(中學)和8:50(小學)，在線教育首節試播課《中小學生防疫公開課》，和你不見不散！（詳戳→滬中小學在線教育試播課下周開播）