400電話是電信還是聯(lián)通
400電
2022-11-11 -2:27:29
什么是400熱線電話?
4008電話是中國電信運營的400電話,從400800000到400899999,共有100萬個號碼;4007電話是中國鐵通(現(xiàn)中國移動)運營的400電話,從400700000到400799999,共有100萬個號碼;4001電話移動、聯(lián)通、電信這三大運營商都有400電話業(yè)務(wù)。可以根據(jù)400電話的號段辨別到底是哪家運營商的。移動:4001、4007開頭;聯(lián)通:4000、4006開頭;電信:4008、4009開頭。聯(lián)通、移動、電信都有400電話號碼,就是400號段有不一樣,其他功能各方面都基本一樣,沒有什么區(qū)別,移動的400電話號碼也可以綁定電信、聯(lián)通的手機和固話。因為400號碼數(shù)量有限,所
400電話號碼屬于哪個運營商,有什么不一樣嗎?
您好 400電話有電信的,也有聯(lián)通的,4008、4009開頭的是電信400電話。400電話作為企業(yè)的客服電話,它是三大運營商專為企事業(yè)單位推出的電話業(yè)務(wù),所以400電話三家運營商都有。一般,我們可以從號碼的第四位來看出所屬的運營商,聯(lián)通對應(yīng)的號段是4000和400中國移動,中國聯(lián)通,中國電信都有400電話業(yè)務(wù),三大運營商400電話最大的區(qū)別就是號碼段不一樣。 中國電信400電話的優(yōu)點:接通快、穩(wěn)定,追求品質(zhì)的用戶優(yōu)選。號段為:4008、4009 。中國400電話一般在電信、聯(lián)通、移動營業(yè)廳辦理,資費比較貴,不提供平臺,綁定號碼只能是本地固定電話,不能轉(zhuǎn)接手機和外地固定電話,查詢話費綁定號碼等需要去營業(yè)廳辦理,需要攜帶企業(yè)證件400是什么電話?什么是400電話400電話的起源與發(fā)展400電話的優(yōu)勢400電話的資費水平400選號技巧
400服務(wù)電話已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的的標準,但許多企業(yè)仍然不知道400電話是什么。今天小編就從400電話的起源開始,幫助您詳細地介紹什么是400電話,以及它們對企業(yè)有什么意義。
什么是400電話
400電話是國內(nèi)運營商推出的主被叫話費分攤電信增值業(yè)務(wù),目前已在企業(yè)中廣泛使用。與一般人所想的不同,400客服電話并非一般的“電話”,僅僅只是一個長達10位的中轉(zhuǎn)號碼而已,并不需要企業(yè)額外安裝任何的硬件設(shè)備。企業(yè)只要把400客服電話號碼開通,然后通過后臺綁定手機、座機就可以接聽外部的來電,由此可以低成本地幫助企業(yè)搭建一個在線呼叫中心。
400電話的起源與發(fā)展
說起什么是400電話,其實可以理解為之前800電話的一個升級版本,400和800電話的區(qū)別之一在于400電話主叫也需要付費。目前中國的400業(yè)務(wù)有三大運營商,分別是:電信、聯(lián)通、移動。其中電信的400業(yè)務(wù)(4008號段)發(fā)展最早,后來中國電信網(wǎng)通分家后,加上鐵通脫離鐵道部,原4008所有號碼歸中國電信所有,中國網(wǎng)通和鐵通分別啟用4006、4007新號段。最早400客服電話一般不提供平臺,綁定號碼只能是本地固定電話,不能轉(zhuǎn)接手機和外地固定電話,查詢話費綁定號碼等需要去營業(yè)廳辦理。
400電話的優(yōu)勢
▼ 提升企業(yè)品牌形象影響力:
舉個例子,以下兩家同樣都是推廣公司,你會選擇誰?
A推廣公司:1324800**** / B推廣公司:
400電話可以統(tǒng)一企業(yè)對外服務(wù)的聯(lián)系方式,樹立公司專業(yè)形象,加強客戶對企業(yè)品牌的認可。
▼ 促進消費者購買信心:
使用400電話的企業(yè),體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)精神,增強了客戶購買時的信心。
▼ 增加客戶滿意度:
使用400電話可降低客戶反映問題成本,縮短企業(yè)與用戶之間的距離 。
▼ 解決來電占線難題:
400獨有的一號多線功能,多用戶同時撥打400電話可實現(xiàn)同時接聽,不錯過任何服務(wù)機會。
▼ 輕松應(yīng)對員工離職,搬家不換號:
當企業(yè)搬遷或員工離職,只需變更400號碼綁定的座機或手機即可,避免了客戶的流失,降低了企業(yè)的損失。
▼ 增加客戶來電機會:
400電話方便記憶,增加客戶來電機會;400電話讓潛在客戶容易記住號碼。
400電話的資費水平
我國電信行業(yè)仍屬于國家管制行業(yè),其業(yè)務(wù)資費標準由工信部(原信息產(chǎn)業(yè)部)制定,三大運營商的資費標準也并不同,下面為大家羅列一下三大不同運營商的不同特點,方便企業(yè)作參考:
▼ 電信的號段是4008、4009;
電信是起步最早的運營商,獨占4008強勢號碼段。良好的形象性吸引了外企的關(guān)度注。采用增加資費,提高申請門檻版的方法,有效的提升了服務(wù)群體的優(yōu)質(zhì)化。號碼占用率低,號碼可選空間大。
▼ 聯(lián)通的號段是4000、4006;
聯(lián)通的資費優(yōu)勢最大,服務(wù)范圍最廣。市面上120萬家百企業(yè)使用400電話中,聯(lián)通客戶占90萬之多,占市場份額的70%以上。產(chǎn)品成熟、快捷優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是聯(lián)通企業(yè)400的最大優(yōu)勢。
▼ 移動的號段是4001、4007。
移動申請門檻低、4007(原鐵通號碼段)資費優(yōu)勢明顯,更換權(quán)號碼成本低,適合短期使用的企業(yè)。而號碼也是其最大的優(yōu)勢,號碼使用率低,所以號碼資源非常廣泛,給客戶在號碼上更多的選擇空間。
400選號技巧
▼ 看號碼組合規(guī)律
400號碼組合越有規(guī)律,越易記,彰顯企業(yè)實力和形象越好,價格越高。像ABCDE、AAABBB、AAAAA、AAAA、ABCD、AABB、ABBB、ABAB、ABBA等,這些號碼都是有規(guī)律、有等級的號碼。除此之外全都是普通號碼。
▼ 看號碼數(shù)字
8、9、6數(shù)字,更符合客戶認知習(xí)慣,客戶選擇較多。
▼ 看同行號碼等級選號
一個好的400號碼是企業(yè)流動的金字招牌,是企業(yè)品牌實力的象征。當客戶不知道兩家公司背景的情況下,400號碼的等級成為了客戶判斷選擇的唯一參考。同一個行業(yè)的公司,一個好號,一個差號,高低立現(xiàn),客戶更容易記住和選擇好號碼的公司。
▼ 警惕號碼“以次充好”、“普號賣高價”
目前市場上提供400電話服務(wù)的公司不少,一些小的400服務(wù)商因號碼資源有限,選號庫無真實號碼,只能用“二銷號”、“諧音號”、“行業(yè)特色號”等以次充好的點子糊弄客戶,實際號碼劣質(zhì)、難記,為了維護您企業(yè)的權(quán)益和通信安全,請謹慎選號。