昨天我收到這樣一條短信：

大家說(shuō)這是什么意思?

我的套餐是99元減40元也就是59元的套餐。網(wǎng)速200兆， 500分鐘的通話，20個(gè)G的流量。我每月總是提前充值至少60元，而每月使用的通話時(shí)間基本上在100分鐘以內(nèi)，5G以下的流量。我沒(méi)有欠過(guò)費(fèi)，怎么信用會(huì)是0元！

我沒(méi)有理會(huì)它。

今天凌晨5點(diǎn)左右睡醒后，我習(xí)慣拿起手機(jī)看看溫度、空氣質(zhì)量。今天的溫度顯示10度，我本能認(rèn)為不可能吧，昨天的最高溫度才10度，冷晨怎么也得0度左右吧。

有一段時(shí)間了手機(jī)信號(hào)一直很差勁，我在臥室只要關(guān)門，信號(hào)就很差。而我家的信號(hào)源就在臥室隔壁的客廳。在外邊信號(hào)更差，買東西經(jīng)常不能支付。

我反復(fù)刷新手機(jī)，始終墨跡天氣溫度顯示是10度。6點(diǎn)左右家人的手機(jī)顯示4度。他用的是電信業(yè)務(wù)。

上午8點(diǎn)多，我去 附近的聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳，問(wèn)他們我的手機(jī)顯示溫度為什么一直是10度？他們發(fā)的短信是什么意思？聯(lián)通的工作人員說(shuō)只要其他軟件能用，那就是這個(gè)軟件有問(wèn)題了。為了驗(yàn)證他們的話，我又馬上下載了天氣預(yù)報(bào)軟件，等我下載完成后溫度顯示是9度，返回來(lái)再看墨跡天氣變成了9度。

我知道聯(lián)通工作人員多次向我推銷5G業(yè)務(wù)，不管他們?cè)鯓忧裳曰ㄕZ(yǔ)都被我 拒絕了。最后開始給我限制網(wǎng)速了。我明確告訴他們，如再限網(wǎng)速，我將投訴！

實(shí)際上我用聯(lián)通20多年，他們多次給我找麻煩。

小的就不說(shuō)了直接說(shuō)幾次大事。

1995年以后，單位統(tǒng)一讓使用聯(lián)通業(yè)務(wù)。最早是固定電話，后來(lái)是小靈通，后來(lái)又是手機(jī)。所有的個(gè)人信息也都是留的聯(lián)通電話。

2006年底我搬家了，原來(lái)40元包月的寬帶套餐，我打電話告訴聯(lián)通我不用了。手機(jī)業(yè)務(wù)我仍然使用聯(lián)通。但是2008年六月我突然接到聯(lián)通的通知，說(shuō)我欠費(fèi)1500多元，讓我繳費(fèi)！

我匆忙去營(yíng)業(yè)廳打印一份一年多的寬帶業(yè)務(wù)清單，每個(gè)月40元包月費(fèi)和一年多的滯納金。共計(jì)1500多元。清單上一年多的時(shí)間沒(méi)有任何使用記錄！

我去營(yíng)業(yè)廳和他們協(xié)商，理由如下：

1 我已經(jīng)打電話告知不再使用寬帶業(yè)務(wù)了

2 欠費(fèi)為什么不停機(jī)

3 一年多時(shí)間為什么不早點(diǎn)通知

聯(lián)通的理由是我沒(méi)有去營(yíng)業(yè)廳親自辦理停機(jī)業(yè)務(wù)，產(chǎn)生的費(fèi)用就得由我支付。

協(xié)商無(wú)果。我只好將聯(lián)通投訴到距離家20公里以外的消費(fèi)者協(xié)會(huì)。

一星期后，聯(lián)通通知我?guī)蠈拵гO(shè)備去營(yíng)業(yè)廳辦理手續(xù)，我問(wèn)那1500多元怎么辦？他們說(shuō)既然沒(méi)有用就不用交了。

這次得感謝消協(xié)。

同年9月，是一個(gè)陰天，因?yàn)殚_會(huì)下班很晚了。一進(jìn)樓道借著昏暗的燈光發(fā)現(xiàn)我家墨綠色的防盜門上有人給貼了一張白紙。又是聯(lián)通催我交100多寬帶費(fèi)，我馬上電話聯(lián)系留條人，接電話的是聯(lián)通的催債的，我告訴她，我的寬帶問(wèn)題已經(jīng)在今年6月份通過(guò)消協(xié)解決了，讓她第二天去聯(lián)通公司問(wèn)問(wèn)，她態(tài)度很強(qiáng)硬說(shuō)：公司讓我催債我就崔，其他的我不管！

無(wú)奈第二天我又去聯(lián)通總公司辦公室和他們協(xié)商，最后聯(lián)通告訴我；后臺(tái)技術(shù)上沒(méi)有給斷開業(yè)務(wù)！

經(jīng)過(guò)這兩件事，我是真不想再用聯(lián)通的業(yè)務(wù)了，無(wú)奈個(gè)人的相關(guān)信息都是聯(lián)通的電話號(hào)碼。

我換了個(gè)一機(jī)雙卡手機(jī)，又辦理了一個(gè)電信電話號(hào)碼。聯(lián)通的只7元保號(hào)。

2017年我搬到新小區(qū)，小區(qū)沒(méi)有電信接口，我只好繼續(xù)用聯(lián)通。

2019年國(guó)家允許攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)時(shí)，我去辦理轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)。他們百般挽留我，一時(shí)心軟也就繼續(xù)用聯(lián)通。

2020年11月30號(hào)，外甥女帶著10歲的孩子到家里來(lái)玩，大人們光顧著聊天，小外甥自己看動(dòng)畫片。不到2個(gè)小時(shí)，外甥女就帶孩子走了。

第二天凌晨5點(diǎn)多，我打開手機(jī)發(fā)現(xiàn)一條聯(lián)通的短信，說(shuō)我已定制了60元的包月少兒節(jié)目！我馬上意識(shí)到昨天晚上小外甥可能在電視上定制的，因孩子沒(méi)說(shuō)，我也沒(méi)注意到。

上午8點(diǎn)多，我馬上去聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳說(shuō)明情況，希望他們能給取消。但他們堅(jiān)持說(shuō)一旦定制，至少得過(guò)完這個(gè)月。需要我交120元兩個(gè)月的包月費(fèi)。我堅(jiān)持昨天是月底，我只用了一天，今天還沒(méi)有使用，讓交120元不合理！但協(xié)商不成。我只好撥打12345市長(zhǎng)熱線。當(dāng)天下午聯(lián)通通知我按實(shí)際使用天數(shù)計(jì)算，扣2元就行了，但是兩天后才能辦理好。兩天以后我收到了聯(lián)通扣10元的短信。因?yàn)樯婕暗降腻X不多，我也就沒(méi)再找聯(lián)通。

大家說(shuō)聯(lián)通的一系列行為是不是很無(wú)賴！等我退休后，所涉及的信息也就不多了，決不再用聯(lián)通業(yè)務(wù)！

網(wǎng)友們，你們遇到過(guò)類似的情況嗎？你們是怎么維權(quán)的？