近日，莆田小伙子林先生打進本網新聞熱線求助，稱自己如今出門沒有保障，擔心被打擊報復。這竟起源于他去年辦了一張莆田聯通手機卡。辦卡后，身份證信息泄露接連又“被辦”了三張聯通手機卡，給他的生活帶來了巨大困擾以及人身安全隱患。對此，中國聯通莆田分公司回復，經銷商為牟利而盜用林先生身份證信息為他人開通辦理業務,目前已嚴肅處理。

用戶投訴：

不知情下被開三張手機卡

替人“背黑鍋”倍感壓力

據林先生介紹，去年9月份他在莆田秀嶼區笏石“新星聯通專營店”買了一張實名制的手機卡。今年6月底，朋友阿城(化名)的一通電話讓林先生著急了。阿城在和林先生確認其聯通號碼130****4248號碼是否為林先生所用，目前已有多個人在四處打聽尋找林先生。原來，該號碼使用林先生身份信息登記，之后便有人用這個“偷來”的號碼進行舉報活動。如今，被舉報人“按圖索驥”，通過該舉報號碼，查詢到林先生。林先生納悶，為何自己身份證從未丟失，其他手機卡號竟然會在他名下被辦理。

“得知此事，心里非常擔憂，每天都害怕被報復。”林先生表示很焦慮，并立即核實是否被人盜用身份，這一查，林先生發現果然如阿城所言，130****4248是在自己名下登記開通的。同時他還意外地發現，除此之外，竟然還有兩張聯通手機卡也是在他名下辦理的，分別已在今年1月份、5月份被注銷，目前讓林先生“背黑鍋”的電話卡仍然在使用。

記者在秀嶼聯通營業廳用戶開戶辦理記錄中看到，林先生名下有四個手機號碼，兩個已被注銷，兩個仍在使用中。林先生告訴記者，記錄中顯示于2013年9月19日19時開通的131****8185是其本人開通的，此后三個被開通的號碼其均不知情。記者在記錄中看到，另外三個號碼分別于當月19日、20日被開通。那個讓林先生“背黑鍋”的130****4248為第二個“被開通”號碼，于19日當晚23時許開通辦理。

“現在出門都提心吊膽，就怕冷不防被人突然襲擊報復，這給我帶來很大的壓力。”林先生向記者傾訴內心的不安，同時他質疑道聯通辦卡審核制度，“為何在我不知情的情況下，會被辦多張卡？現在給我生活帶來了很大困擾，聯通是否應該承擔責任？”

聯通回應：

嚴肅處理經銷商

不存在制度缺失

隨后，記者致電采訪莆田聯通公司總經理張文躍先生。張文躍向記者強調，聯通公司開通辦理業務嚴格按照國家要求的實名制等相關規定，主張堅持規范合法經營。更多細節問題，張文躍表示將安排相關負責人向聯通秀嶼分公司了解下情況再回復本網。隨后，莆田聯通公司回復了本網。

莆田聯通綜合部總經理李學輝解釋，經銷商承認此前為牟利而盜用林先生身份證信息為他人開通辦理業務。經銷商行為已經違法了通信行業實名制的相關法律規定，公司將嚴肅處理該事件。公司已于7號上午取消該經銷商的業務受理功能，同時責成經銷商上門到用戶家賠禮道歉，甚至做相關賠償。

至于用戶質疑的“聯通審核制度問題”，李學輝表示，不存在制度上的缺失，“如果是制度上缺失，經銷商可能都不止多辦兩三張卡，經銷商也是有顧忌到一些高壓線及管理規定。”李學輝介紹，系統無法確認經銷商開通辦理業務時錄入的資料是否是偽造的，所以聯通每個月月底都會開展業務稽核。李學輝坦言，“而在當月稽核中，由于辦理時間有間隔，稽核人員并未發現簽名或其他資料造假。”

律師觀點：

該行為已對他人構成侵權

聯通公司應承擔過失責任

就此問題，記者咨詢了福建聚華律師事務所李德力先生。

李德力認為，私自使用他人身份證信息辦理手機卡，已經構成了侵權行為。如果辦卡人惡意進行大額度的透支，則需要承擔相應責任，情節嚴重者甚至需要承擔刑事責任，用戶發現該類情況可以第一時間報警。除此之外，當事人林先生應及時與運營商取得聯系，凍結該涉嫌盜名開卡的手機網絡，待運營商核實后可以要求銷戶處理等。

李德力指出，作為運營商的聯通公司應承擔過失責任。聯通公司工作人員工作疏忽，審查不嚴，由此導致的當事人權益受到侵害，聯通理應承擔相應責任。同時他也提醒廣大市民，當今社會，身份信息被泄露的案例不是少數。鑒于此，消費者一方面要妥善保管自己的身份證，謹防丟失;另一方面最好在身份證復印件上騎角(斜對角線)寫明用途，以防他人二次復印后用作他途。