河北聯通400電話
河北聯通
2022-11-08 12:55:26
聯通400電話 百科
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5月17日“世界電信和信息社會日”上午，中國聯通河北省分公司舉辦首屆公眾開放日活動，邀請各行業代表、主流媒體及新媒體代表一行80人走進河北聯通，領略5G風采。
活動在河北聯通省分公司黨委副書記、副總經理陳利民同志的歡迎致辭中正式開始，本次活動采用了現場+網絡直播的形式同步展開，讓更多用戶通過手機隨時隨地同步觀看到開放日盛況。特邀網紅嘉賓的精彩表演使活動現場氣氛持續升溫，5G題材宣傳片與智慧家庭的講解將整個歡迎儀式推向了高潮。截至目前，河北聯通小U直播觀看人數已超過786萬人次。
歡迎儀式結束后，公眾代表依次參觀了5G創新領域成果、河北聯通網管中心、創新體驗中心、10010呼叫中心，近距離的感受到中國聯通的企業實力和在5G創新領域做出的積極探索。
作為河北聯通網絡樞紐中心、安全穩定運行的“智慧大腦”的網管中心首次對外開放，為廣大用戶揭開網絡保障的神秘面紗。省內首家的創新體驗中心將“大智移云”、“5G”和各行業信息化建設領域的新技術新成果分區展示、專業講解，讓人大飽眼福，不虛此行。在10010呼叫中心通過親身感受，更是忍不住為客服中心的年輕團隊和中國聯通的優質服務點贊。
河北聯通公眾開放日活動著重突出 “五新聯通 5G先鋒”的主題，旨在打開大門、敞開胸懷，以開放的心態迎接公眾的“檢閱”。通過公眾開放日活動，開門開放辦企業，成功搭建了企業與社會公眾溝通的橋梁。
據了解，本次活動為中國聯通集團統一部署，各省級分公司同步展開的大型面向公眾的國企開放日活動，河北聯通各地市分公司也同步開放。
活動背景
11地市及雄安同步舉行開放日活動
5月17日是世界電信和信息社會日，“五新聯通 5G先鋒”河北聯通2019年公眾開放日啟動儀式在此隆重舉辦，此次活動是根據國務院國資委統一要求，中國聯通集團統一部署，各省級分公司同步展開的大型面向公眾的國企開放日活動。
同時，河北聯通所屬11個地市分公司和雄安新區分公司同步舉行公眾開放日活動。
今年，河北聯通保持戰略定力，縱深推進聚焦創新合作戰略和“五新”聯通建設，以行業領先為目標，以創新業務為引領，以能力建設為抓手，以機制創新為保障，以區域突破為重點，標本兼治，苦練內功，全面推進新運營，全力打造新動能，讓我們的客戶更滿意，讓我們的員工更幸福，貫徹落實一切為了客戶，一切為了一線，一切為了市場的“三個一切”經營管理理念，推動河北聯通高質量發展再上新臺階。
河北聯通近期5G活動及5G成果
繼4月23日中國聯通在上海發布了5G品牌“5G?讓未來生長”后，河北聯通于5月10日，在雄安舉辦了“聯通5G??共見未來”雄安5G創新發展合作大會。按照集團“7+33+N”網絡部署，在包含石家莊在內的33座城市和更多城市的行業應用區域提供5G網絡服務，目前河北已經在雄安新區全域部署開通、冬奧賽區部署開通、石家莊等11城市熱點區域部署開通5G。
河北聯通響應集團公司高起點建設5G新網絡號召，大力推動5G技術與應用的創新融合。河北聯通將5G與VR技術緊密結合，使用5G+VR遠程視頻監控技術已實現通信施工作業的遠程智慧監理。“水天一體5G無人機智能巡檢”產品結合了水下無人機和空中無人機的優勢，空中與水下全方位立體管理，能夠實現全自動、智能化水天配合，有效提升水利問題處理效能。河北聯通完成了“雄安新區市民服務中心智慧燈桿檢修作業場景、雄縣通信基站施工作業場景”的VR感知交互落地。此外，5G+北斗，助力智慧城市發展；5G+MEC，賦能工業互聯網騰飛；5G+8K/VR，引領新媒體創新應用；5G車聯網，共創美好車生活，積極拓展5G智能駕駛應用，中國聯通與長城汽車公司共創5G車聯網產業合作新局面等等，都是河北聯通致力于5G技術與應用的創新融合。
活動開放單位：
1）河北聯通網管中心（智慧大腦，首次開放）
網管中心是全省的網絡樞紐中心，凝聚著推動網絡高質量發展的強大力量，是保障全網全專業安全穩定運行的“智慧大腦”，承擔著全省網絡運行維護的生產支撐工作，肩負著所有通信設備和線路的維護任務，為全省90%以上的重要黨政軍客戶提供優質通信服務。其中網管大廳于2016年建成，面積700平米，能同時容納220個維護人員協同辦公。大廳內有8個專業的維護人員執行7*24小時不間斷集中監控與維護。本次為網管大廳建成后首次對外開放。
2）河北聯通創新體驗中心（省內首家，引領未來）
創新體驗中心建成2012年，占地400余平米，配有專業的技術人員和講解接待人員。主要展示“大智移云”創新科技和各行業實現信息化后對社會、文化、生活的巨大影響和河北聯通創新驅動助力河北地區進行信息化建成的成果。省市縣各級黨政領導、企事業單位負責人等曾調研指導，也是河北省工業和信息化科普基地。
3）10010呼叫中心（匠心服務，親歷體驗）
10010呼叫中心位于廣安大街，是一支有600余人，朝氣蓬勃的隊伍，旨在熱情為客戶提供7*24小時的優質服務，呼叫中心目前受理的業務范圍包括：移動業務、固網業務、電話營銷業務、投訴處理業務等。呼叫中心建立之初就堅持以“責任 進取 關愛 幸福”為定位的核心價值觀、以“真誠讓客戶感動，專業讓客戶信，實效讓客戶滿意”為內容的服務理念、以“創建優秀團隊，保持服務領先，打造服務營銷一體化卓越客服中心”為目標的愿景使命。多次蟬連省級“青年文明號”榮譽稱號，多次榮獲“十大青年文明號標桿”、“中國最佳客服中心”、“十佳客服中心”、“巾國建功先進集體”、“三八紅旗集體”等近三十個榮譽稱號。