COVID19的到來已經改變了業務和工作環境的動態。許多大型公司和公司，例如企業400電話云呼叫中心平臺，和企業微信之類的公司，都一直鼓勵員工進行遠程工作。在當地，Telstra建議，有能力做到這一點的澳大利亞辦公室工作人員應在此階段在家工作直至月底。

現在，我們很可能會看到，在家工作變得越來越普遍。根據大展科技的研究，有68％的400電話企業主說，他們的公司現在允許員工進行遠程工作。

如果您尚未制定業務連續性計劃并實施家庭辦公政策，現在還為時不晚。400電話全國受理中心已經成功地在家庭員工中工作，并且正在實施一項更廣泛的家庭策略工作，如果需要，可以很容易地實施該策略。

基于云的400電話企業熱線和技術的優點在于，員工可以從任何位置進行通信和協作。接入400電話呼叫管理使企業可以輕松地管理其入站呼叫流，并適應任何可能導致工作人員無法上班的情況。

如果您不知道從哪里開始，我們已經整理了一份方便的參考清單，列出了您需要執行的從家庭業務策略開始計劃工作的工作。

1. 企業400電話

使用400電話從家庭工作人員中設置您的工作。這是一個可以綁定國內任何一部手機或者固話的智能管理統一號碼系統。所需要的只是普通通信接聽設備。400電話可以執行傳統系統可使用的全部電話功能，例如會議和呼叫轉移。

2.辦公室移動解決方案

您的主要員工和銷售團隊無需在辦公室工作。您可以使用400電話呼叫系統。只需少量投資，您就可以將入站呼叫定向并轉移到指定的個人或團隊，這些人員或團隊可以在家中通過手機接聽電話。IVR自動話務員允許呼叫者訪問業務的特定部分，例如銷售和客戶服務，并相應地定向他們的呼叫。可以通過企業彩鈴服務應答未接來電，并將其定向到您選擇的400電話接通客服。

3.基于400電話云平臺存儲和共享

擁有集中式企業通信同步和共享解決方案對于成功進行項目協作至關重要。

當今的勞動力流動性越來越大，使協作通信成為當務之急。使您的員工保持聯系，以獲取他們保持動力和生產力所需的工具和信息。

有了400電話解決方案，辦公室就可以與您同行，將您的辦公室號碼帶到任何設備上。

享受臺式電話，PC，智能手機和平板電腦之間的無縫通信。您和您的團隊將擁有連接所需的一切，并在旅途中保持高效。

4.400電話會議

在家工作有時會感到孤立。與同事保持聯系可以提高士氣和生產力。網絡會議和聊天使您的團隊可以從任何位置和任何設備聚集在一起。正確的網絡會議設置將使您的團隊可以從事項目，共享更新并進行客戶會議。

5.無縫集成400通信

當您集成了所有通信通道后，這將變得非常簡單。

切換到其他電話，聊天和會議系統會導致通信斷開。

只需申請開通400電話即可輕松地在您的通話，聊天和會議之間進行轉換。

結論

在家中實施成功的工作策略需要仔細計劃，最重要的是，選擇申請400電話支持遠程工作的正確技術。在不確定的時期，必須制定應急計劃以確保您的業務連續性。