面對瞬息萬變的電信網絡詐騙犯罪，市反詐中心結合每日滾動警情，聚焦高頻涉詐關鍵詞，動態搭建預警數據模型開展前端過濾，盡最大努力將詐騙“觸手”隔離于市域之外，日均預警發現和同步短信提醒各類潛在被害人12.5萬人次，并針對高危潛在被害人開展全量勸阻，日均撥打勸阻電話超3萬通，想方設法幫助市民群眾避免上當受騙。

近期，市反詐中心發現“冒充公檢法”“冒充客服”等高發類案有所抬頭，詐騙手法也隨之變化升級，市民群眾一不留神，可能就會落入了騙子圈套。

換個套路，“冒充公檢法”詐騙又來了

“我朋友應該是碰到詐騙了，現在電話怎么打也打不通，聽她說是因為自己犯了事，已經付了3萬多元的‘辦案提速費’，請你們無論如何想想辦法，聯系上她，勸勸她！”

5月21日，上海市反詐中心接到市民王先生的緊急電話求助。當接警民警聽到所謂的“辦案提速費”，當即判斷王先生的朋友李女士正在遭遇典型的“假冒公檢法”類電信網絡詐騙，并且極有可能已被深度洗腦，深陷騙子的連環騙局。

果不其然，當反詐中心民警同步撥打李女士手機時，發現該手機號碼已被呼叫轉移至他人手機。市反詐中心立即啟動應急處置預案，成功中斷了李女士與騙子的通話聯系，并再次撥通了李女士電話開展勸阻工作。

“我接到‘社保中心’電話，說我涉嫌騙保需要配合調查，就把電話轉接到‘公安局’了，‘公安局’說我犯事了，今后一段時期都要我好好配合調查，如果不想太麻煩，想快點結案，就要支付‘辦案提速費’。我慌啊，想快點洗脫嫌疑，也沒多想，就把錢轉到對方提供的指定賬戶了，已經轉了3.9萬元。”電話那頭，心神不寧的李女士向反詐中心民警講述著被騙過程，“轉賬后，我就把這個事告訴過我朋友王先生了，他還說我碰到騙子了，沒想到還沒和他聊幾句，‘公安局’又來了個電話，我就重新接了‘公安局’的電話，對方說之前的轉賬已經收到了，還要我再轉5萬元的‘辦案提速費’”

聽了李女士一番話后，市反詐中心民警立即詢問了相關轉賬信息，同步采取被騙資金的緊急止付措施，并在電話中明確告知李女士已經被騙，不要再接聽騙子電話，也不要再轉賬給任何人。經反復耐心勸導，李女士才幡然醒悟，避免了更大的經濟損失。

這是一起典型的“冒充公檢法”詐騙案件，犯罪分子假冒“公安局”辦案人員稱受害人涉嫌犯罪，并利用受害人恐慌心理，灌輸“花錢消災”的思想，誘騙受害人可以繳納所謂“提速費”加快辦理、早日結案。警方在此正告，公安機關依法偵查辦案，絕對不會在網上辦案，通過電話、微信、QQ讓你轉賬的都是假警察，更沒有所謂的“安全賬戶”，也不會要你的個人銀行卡賬戶，更不會收取各類費用。

此外，市反詐中心還發現，當前“冒充熟人”詐騙也有所反彈，若遇到社交軟件上有“親友”“領導”“老師”等熟人以任何理由要求大額轉賬付款，一定要與對方通過電話、視頻等方式多核實、多驗證對方身份，切勿盲目相信，轉賬匯款。

要求借貸轉賬的客服都是詐騙！

“您好，張先生，我是金融客服，我們平臺的金條業務就要下架了，請您盡快注銷賬戶。”今年4月份，家住上海的程序員張先生接到了一通自稱是“金融客服”的電話。卻不想，在對方的指引下，張先生把賬戶里的125萬元一步步轉走……

近期，此類“冒充客服”詐騙案件時有發生，市民群眾要格外注意，保持警惕。對此，市反詐中心已多次預警提示，并深度揭露了詐騙手法。一般情況下，犯罪分子會利用“+、00”開頭的境外號碼、“區號+座機號碼”等固定電話或手機冒充電商客服，聲稱受害者賬戶有問題、為學生賬戶注銷校園貸、貸款額度需調整、網購訂單需退貨退款理賠等，如不及時處理將影響其征信，給受害者制造心理恐慌。

同時，犯罪分子通過非法獲取公民個人信息、偽造證件證書、竊取被害人登錄密碼、短信驗證碼等方式，提供出被害人的真實身份信息和資金狀況，從而逐步獲取、加深被害人的信任，使后續詐騙行為順利實施。此后，犯罪分子引導被害人加入各類在線視頻會議，告知要開啟實時屏幕共享功能，教受害者將錢款轉至指定賬戶，或引導受害者從銀行或其他網貸平臺進行貸款，承諾資金審核后會將錢款返還，待轉賬完畢，“客服”就將受害人拉黑、失聯。

對此，市反詐中心總結了三點妙招，可以幫助你有效識破騙局。一是接到各類客服電話，保持警惕不輕信，電話中讓你提供身份信息、銀行賬戶、驗證碼、各類密碼的，都是詐騙！二是400開頭的電話是企業全國客服熱線，是用來接聽客服來電的，正規的400開頭的電話并不具備外呼條件，接到此類電話一律不予理會，都是詐騙！三是凡是涉及“注銷貸款”“屏幕共享”“資金核查”“借款轉賬”等話術的，都是詐騙！

“全民反詐在行動”集中宣傳月活動仍在如火如荼進行中。上海市反詐中心呼吁：你我同心，反詐同行，全市動員，全民參與，識破騙局，遠離陷阱，全民反詐在行動，共同守護錢袋子。希望廣大市民群眾都能下載安裝國家反詐中心APP，關注上海市反電信網絡詐騙中心官方政務號。

記者、編輯丨張承燁

責編丨陸慧

圖丨市公安局